Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le vieillissement est un processus normal, pas une maladie, et plusieurs des effets qu'il entraîne peuvent être prévenus. Denis Fortier a écrit ce livre pour offrir des conseils et des exercices qui aideront chacun à préserver sa qualité de vie, dans toute la noblesse du terme, quels que soient son âge et son état de santé, que l'on soit sportif, sédentaire ou de constitution fragile. Des conseils et des exercices pour : diminuer les symptômes de l'arthrose et la douleur, améliorer les capacités cardiovasculaires, prévenir l'ostéoporose, accroître la force musculaire et stimuler l'équilibre, combattre la raideur articulaire, aiguiser les capacités cognitives telles que la mémoire et l'attention, prendre soin des articulations comme les genoux, les hanches et les mains, contrer des effets de la ménopause. Biographie de l'auteur Canadien, Denis Fortier est kinésithérapeute. Il a enseigné à l’Université de Montréal. Sa formation spécialisée en Rééducation posturale globale (RPG) lui a permis de développer une expertise notamment auprès des accidentés de la route et du travail.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le vieillissement est un processus normal, pas une maladie, et plusieurs des effets qu'il entraîne peuvent être prévenus. Denis Fortier a écrit ce livre pour offrir des conseils et des exercices qui aideront chacun à préserver sa qualité de vie, dans toute la noblesse du terme, quels que soient son âge et son état de santé, que l'on soit sportif, sédentaire ou de constitution fragile. Des conseils et des exercices pour : diminuer les symptômes de l'arthrose et la douleur, améliorer les capacités cardiovasculaires, prévenir l'ostéoporose, accroître la force musculaire et stimuler l'équilibre, combattre la raideur articulaire, aiguiser les capacités cognitives telles que la mémoire et l'attention, prendre soin des articulations comme les genoux, les hanches et les mains, contrer des effets de la ménopause. Biographie de l'auteur Canadien, Denis Fortier est kinésithérapeute. Il a enseigné à l’Université de Montréal. Sa formation spécialisée en Rééducation posturale globale (RPG) lui a permis de développer une expertise notamment auprès des accidentés de la route et du travail.
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