Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Bagels comme à New York

Broché - Marabout - 68 pages - Publication: 09 septembre 2009

Le Pitch

Vous rêvez de déguster de délicieux bagels faits maison, accompagnés de donuts gourmands ? Ce livre vous propose des recettes de base pour réaliser vos propres pains à bagels et beignets, ainsi que des idées de garnitures et de glaçages. Marc Grossman vous guide pas à pas dans la préparation de différentes variétés de bagels, de sauces et de condiments. Vous apprendrez également à confectionner des donuts avec une recette de base détaillée, ainsi que des instructions pour réaliser divers glaçages. L'auteur vous propose même des idées de kits pour organiser un 'bagel's bar' chez vous, où chacun pourra composer ses propres créations. Un ouvrage gourmand et créatif pour les amateurs de cuisine !
Détails du livre

Bagels comme à New York

Broché - Marabout - 68 pages - Publication: 09 septembre 2009

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Le Pitch

Vous rêvez de déguster de délicieux bagels faits maison, accompagnés de donuts gourmands ? Ce livre vous propose des recettes de base pour réaliser vos propres pains à bagels et beignets, ainsi que des idées de garnitures et de glaçages. Marc Grossman vous guide pas à pas dans la préparation de différentes variétés de bagels, de sauces et de condiments. Vous apprendrez également à confectionner des donuts avec une recette de base détaillée, ainsi que des instructions pour réaliser divers glaçages. L'auteur vous propose même des idées de kits pour organiser un 'bagel's bar' chez vous, où chacun pourra composer ses propres créations. Un ouvrage gourmand et créatif pour les amateurs de cuisine !
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