Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur 7 contes zen, pleins de sagesse et d'optimisme. Imaginons une marmite remplie d’eau froide, dans laquelle nage tranquillement une grenouille. Le feu est allumé sous la marmite, l’eau chauffe doucement. La température est agréable, la grenouille continue de nager. En réalité, elle ne se rend pas compte du danger… et finit par cuire. Jetez la même grenouille dans la marmite d’eau à 50°C, un réflexe de rejet lui sauvera la vie .Invitation à un voyage allégorique à travers des fables universelles, animalières et végétales, qui traitent toutes d'évolution, de conscience et de résilience.Olivier Clerc est également l’auteur de Médecine, religion et peur (éditions Trois Fontaines, 1999) et Le Tigre et l’Araignée : les deux visages de la violence (Jouvence, 2004). Biographie de l'auteur Olivier Clerc est auteur, conseiller éditorial, directeur de collection et traducteur. Il anime également des conférences et des ateliers en France et à l'étranger. Il est spécialisé dans tout ce qui convient au mieux être individuel et collectif : spiritualité, santé, développement personnel, chamanisme, relations humaines.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur 7 contes zen, pleins de sagesse et d'optimisme. Imaginons une marmite remplie d’eau froide, dans laquelle nage tranquillement une grenouille. Le feu est allumé sous la marmite, l’eau chauffe doucement. La température est agréable, la grenouille continue de nager. En réalité, elle ne se rend pas compte du danger… et finit par cuire. Jetez la même grenouille dans la marmite d’eau à 50°C, un réflexe de rejet lui sauvera la vie .Invitation à un voyage allégorique à travers des fables universelles, animalières et végétales, qui traitent toutes d'évolution, de conscience et de résilience.Olivier Clerc est également l’auteur de Médecine, religion et peur (éditions Trois Fontaines, 1999) et Le Tigre et l’Araignée : les deux visages de la violence (Jouvence, 2004). Biographie de l'auteur Olivier Clerc est auteur, conseiller éditorial, directeur de collection et traducteur. Il anime également des conférences et des ateliers en France et à l'étranger. Il est spécialisé dans tout ce qui convient au mieux être individuel et collectif : spiritualité, santé, développement personnel, chamanisme, relations humaines.
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