Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Contenu
4ème de couverture
"Mais pourquoi veut-il toujours des câlins ? En-a-t-il vraiment besoin ?".
"Oh ! Mais il ne peut pas attendre 3 minutes !".
"Arrête de pleurer, tout va bien !".
"On ne tape pas, ce n'est pas bien !".
Il n'y a pas à dire : les émotions des tout-petits questionnent !
Nous savons que les jeunes enfants mettent du temps à devenir émotionnellement compétents ; pour autant, cela n'empêche pas mille interrogations au quotidien : pourquoi ce bébé réagit-il ainsi ? Qu'est-ce qui le trouble ? Face à cette situation précise, comment répondre au mieux ? Que faire, que penser, que comprendre ?
Et parce qu'en tant que parents ou professionnels de la petite enfance, nous n'osons pas forcément formuler ces questions qui s'entremêlent en plus avec notre propre vie émotionnelle, il semble exister un certain tabou au niveau des émotions.
Mais les émotions du bébé, nous devons les respecter ! Les comprendre oui, mais aussi savoir nous positionner et agir face à elles. Car elles constituent aussi le ciment d'une organisation, celle de la collectivité, à petite comme à grande échelle.D'où cet ouvrage qui se propose de relire des situations bien réelles et concrètes du quotidien des tout-petits à l'aune de recherches scientifiques mais aussi de témoignages et suggestions pratiques.