Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Arrêtez de vous saboter, vous êtes exceptionnel

Poche - EYROLLES - 240 pages - Publication: 10 mars 2022

Ann, Benedicte (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Arrêtez de vous sacrifier et vivez à la place que vous méritez ! o Julie est une fille entière, elle vit tout à fond et consomme trop de tout (cigarettes, vin, chips, fringues et partenaires amoureux). o Baptiste ne supporte pas l'incompétence et l'abus de pouvoir. Ses colères lui ont valu d'être blacklisté au bureau. o Romain, chouchou de sa mère, est devenu son secrétaire-psy-dépanneur 24h/24 non rémunéré. o Margot revendique son indépendance et son exigence en amour. D'ailleurs, elle est célibataire depuis cinq ans. Bien sûr, toute ressemblance avec une personne existante est loin d'être fortuite... Nous sommes nombreux à rater en beauté précisément ce que nous désirons le plus. Bonne nouvelle : cela s'appelle de l'auto-sabotage et cela se soigne ! ! Quatrième de couverture Arrêtez de vous sacrifier et vivez à la place que vous méritez ! o Julie est une fille entière, elle vit tout à fond et consomme trop de tout (cigarettes, vin, chips, fringues et partenaires amoureux). o Baptiste ne supporte pas l'incompétence et l'abus de pouvoir. Ses colères lui ont valu d'être blacklisté au bureau. o Romain, chouchou de sa mère, est devenu son secrétaire-psy-dépanneur 24h/24 non rémunéré. o Margot revendique son indépendance et son exigence en amour. D'ailleurs, elle est célibataire depuis cinq ans. Bien sûr, toute ressemblance avec une personne existante est loin d'être fortuite... Nous sommes nombreux à rater en beauté précisément ce que nous désirons le plus. Bonne nouvelle : cela s'appelle de l'auto-sabotage et cela se soigne ! Biographie de l'auteur Bénédicte Ann, psycho-praticienne, love coach, a expérimenté sa méthode sur des milliers de personnes, en amour, au travail, en famille, avec des résultats très probants. Son programme : identifier les blocages, les contourner, oser se positionner et passer à l'action. Retrouvez-la sur sa chaîne YouTube ou dans son groupe de coaching en ligne, le Love Circle.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Arrêtez de vous saboter, vous êtes exceptionnel

Poche - EYROLLES - 240 pages - Publication: 10 mars 2022

Ann, Benedicte (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Arrêtez de vous sacrifier et vivez à la place que vous méritez ! o Julie est une fille entière, elle vit tout à fond et consomme trop de tout (cigarettes, vin, chips, fringues et partenaires amoureux). o Baptiste ne supporte pas l'incompétence et l'abus de pouvoir. Ses colères lui ont valu d'être blacklisté au bureau. o Romain, chouchou de sa mère, est devenu son secrétaire-psy-dépanneur 24h/24 non rémunéré. o Margot revendique son indépendance et son exigence en amour. D'ailleurs, elle est célibataire depuis cinq ans. Bien sûr, toute ressemblance avec une personne existante est loin d'être fortuite... Nous sommes nombreux à rater en beauté précisément ce que nous désirons le plus. Bonne nouvelle : cela s'appelle de l'auto-sabotage et cela se soigne ! ! Quatrième de couverture Arrêtez de vous sacrifier et vivez à la place que vous méritez ! o Julie est une fille entière, elle vit tout à fond et consomme trop de tout (cigarettes, vin, chips, fringues et partenaires amoureux). o Baptiste ne supporte pas l'incompétence et l'abus de pouvoir. Ses colères lui ont valu d'être blacklisté au bureau. o Romain, chouchou de sa mère, est devenu son secrétaire-psy-dépanneur 24h/24 non rémunéré. o Margot revendique son indépendance et son exigence en amour. D'ailleurs, elle est célibataire depuis cinq ans. Bien sûr, toute ressemblance avec une personne existante est loin d'être fortuite... Nous sommes nombreux à rater en beauté précisément ce que nous désirons le plus. Bonne nouvelle : cela s'appelle de l'auto-sabotage et cela se soigne ! Biographie de l'auteur Bénédicte Ann, psycho-praticienne, love coach, a expérimenté sa méthode sur des milliers de personnes, en amour, au travail, en famille, avec des résultats très probants. Son programme : identifier les blocages, les contourner, oser se positionner et passer à l'action. Retrouvez-la sur sa chaîne YouTube ou dans son groupe de coaching en ligne, le Love Circle.
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