Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Contenu
4ème de couverture
Exercice n°00 : Ce livre est-il fait pour vous ?
Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent.
- Vous êtes d'un naturel timide.
- Vous ne dormez pas bien la veille d'une intervention orale.
- Il vous arrive de bafouiller.
- On vous reproche souvent de ne pas parler assez fort.
- Vous ne savez généralement pas quoi faire de vos mains.
- Vous ne vous sentez pas à l'aise dans votre corps.
- Après un discours, il vous arrive d'être aphone ou d'avoir très mal à la gorge.
- Quand vous racontez une histoire, vous en oubliez souvent la chute au moment crucial.
- Quand vous étiez petit, vous détestiez les spectacles de fin d'année devant tous les parents.
- Vous avez souvent l'impression d'ennuyer vos interlocuteurs.
Moins de 2 réponses :ce livre ne vous concerne pas.
2 à 5 réponses :la lecture de ce livre vous sera probablement bénéfique : prendre la parole en public ne vous est pas impossible mais cela ne vous met pas très à l'aise. Ce livre vous aidera à trouver davantage de plaisir dans cet exercice.
6 à 10 réponses :ce livre est fait pour vous ! Vous évitez au maximum de prendre la parole en public et cela vous handicape au quotidien. Ces 50 exercices vont vous aider à prendre de l'assurance et à valoriser le contenu de vos interventions.