Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tout le ciel est nécessaire

Grand Format - EYROLLES - 214 pages - Publication: 11 novembre 2021

Hache, Brigitte (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Gloria a guéri miraculeusement d'une terrible maladie. Mais qu'a-t-elle fait de cette seconde chance offerte par le destin ? Aujourd'hui, ses rêves d'enfant se font plus pressants, l'ap­pellent à choisir enfin une voie qui lui corresponde vraiment. Arrivée orpheline en France, Yên a eu, à 5 ans, la chance d'un nouveau départ auprès de Marie, sa mère adoptive. Quand Marie tombe dans le coma, son monde menace de s'écrouler encore. Mais Yên entend Gloria témoigner à la télévision et n'a alors plus qu'une idée en tête : rencontrer cette femme aux cheveux rouges qui seule peut sauver sa mère. Pour Gloria et Yên, une même interrogation : comment retrou­ver l'élan de la vie quand celle-ci vous met au défi ? Lumineux roman sur les rencontres qui guérissent nos blessures inté­rieures, Tout le ciel est nécessaire est une ode à la résilience Quatrième de couverture Gloria a guéri miraculeusement d'une terrible maladie. Mais qu'a-t-elle fait de cette seconde chance offerte par le destin ? Aujourd'hui, ses rêves d'enfant se font plus pressants, l'ap­pellent à choisir enfin une voie qui lui corresponde vraiment. Arrivée orpheline en France, Yên a eu, à 5 ans, la chance d'un nouveau départ auprès de Marie, sa mère adoptive. Quand Marie tombe dans le coma, son monde menace de s'écrouler encore. Mais Yên entend Gloria témoigner à la télévision et n'a alors plus qu'une idée en tête : rencontrer cette femme aux cheveux rouges qui seule peut sauver sa mère. Pour Gloria et Yên, une même interrogation : comment retrou­ver l'élan de la vie quand celle-ci vous met au défi ? Lumineux roman sur les rencontres qui guérissent nos blessures inté­rieures, Tout le ciel est nécessaire est une ode à la résilience Biographie de l'auteur Autrice de trois guides pratiques parus aux Éditions Eyrolles, BRIGITTE HACHE écrit également des livres jeunesse où la nature et les animaux tiennent une grande place.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Tout le ciel est nécessaire

Grand Format - EYROLLES - 214 pages - Publication: 11 novembre 2021

Hache, Brigitte (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Gloria a guéri miraculeusement d'une terrible maladie. Mais qu'a-t-elle fait de cette seconde chance offerte par le destin ? Aujourd'hui, ses rêves d'enfant se font plus pressants, l'ap­pellent à choisir enfin une voie qui lui corresponde vraiment. Arrivée orpheline en France, Yên a eu, à 5 ans, la chance d'un nouveau départ auprès de Marie, sa mère adoptive. Quand Marie tombe dans le coma, son monde menace de s'écrouler encore. Mais Yên entend Gloria témoigner à la télévision et n'a alors plus qu'une idée en tête : rencontrer cette femme aux cheveux rouges qui seule peut sauver sa mère. Pour Gloria et Yên, une même interrogation : comment retrou­ver l'élan de la vie quand celle-ci vous met au défi ? Lumineux roman sur les rencontres qui guérissent nos blessures inté­rieures, Tout le ciel est nécessaire est une ode à la résilience Quatrième de couverture Gloria a guéri miraculeusement d'une terrible maladie. Mais qu'a-t-elle fait de cette seconde chance offerte par le destin ? Aujourd'hui, ses rêves d'enfant se font plus pressants, l'ap­pellent à choisir enfin une voie qui lui corresponde vraiment. Arrivée orpheline en France, Yên a eu, à 5 ans, la chance d'un nouveau départ auprès de Marie, sa mère adoptive. Quand Marie tombe dans le coma, son monde menace de s'écrouler encore. Mais Yên entend Gloria témoigner à la télévision et n'a alors plus qu'une idée en tête : rencontrer cette femme aux cheveux rouges qui seule peut sauver sa mère. Pour Gloria et Yên, une même interrogation : comment retrou­ver l'élan de la vie quand celle-ci vous met au défi ? Lumineux roman sur les rencontres qui guérissent nos blessures inté­rieures, Tout le ciel est nécessaire est une ode à la résilience Biographie de l'auteur Autrice de trois guides pratiques parus aux Éditions Eyrolles, BRIGITTE HACHE écrit également des livres jeunesse où la nature et les animaux tiennent une grande place.
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