Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guérir de sa mère

Poche - Eyrolles - 214 pages - Publication: 13 mai 2021

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Brigitte Allain-Dupré explore le lien complexe qui unit une personne à sa mère. Elle met en lumière les conséquences des relations mère-enfant difficiles sur la vie adulte, et propose des pistes de réflexion et des outils pour se libérer de ce poids et s'épanouir pleinement. À travers des témoignages et des exercices pratiques, elle guide le lecteur sur le chemin de la guérison et de la construction d'une estime de soi solide. Un livre essentiel pour ceux et celles qui cherchent à dépasser les blessures du passé et à se réaliser pleinement.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Guérir de sa mère

Poche - Eyrolles - 214 pages - Publication: 13 mai 2021

État
 
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318 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Brigitte Allain-Dupré explore le lien complexe qui unit une personne à sa mère. Elle met en lumière les conséquences des relations mère-enfant difficiles sur la vie adulte, et propose des pistes de réflexion et des outils pour se libérer de ce poids et s'épanouir pleinement. À travers des témoignages et des exercices pratiques, elle guide le lecteur sur le chemin de la guérison et de la construction d'une estime de soi solide. Un livre essentiel pour ceux et celles qui cherchent à dépasser les blessures du passé et à se réaliser pleinement.
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