Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Neo

Broché - 48 pages - Publication: 27 mars 2019

Charve, Frédéric (Dessins), Lyfoung, Patricia (Texte), Ogaki, Philippe (Texte), Sobral, Patrick (Texte), Paillat (Auteur originel)

Le Pitch

Dans ce sixième tome de la série Les Mythics, les héros affrontent de nouveaux défis pour protéger le monde des forces du mal. Neo, un jeune garçon doté de pouvoirs extraordinaires, rejoint l'équipe et va devoir faire face à son destin. Entre amitié, courage et magie, les Mythics devront se battre pour sauver l'humanité. Une aventure palpitante mêlant mythologie et modernité, portée par des illustrations captivantes.
Détails du livre

Neo

Broché - 48 pages - Publication: 27 mars 2019

Charve, Frédéric (Dessins), Lyfoung, Patricia (Texte), Ogaki, Philippe (Texte), Sobral, Patrick (Texte), Paillat (Auteur originel)

État
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Le Pitch

Dans ce sixième tome de la série Les Mythics, les héros affrontent de nouveaux défis pour protéger le monde des forces du mal. Neo, un jeune garçon doté de pouvoirs extraordinaires, rejoint l'équipe et va devoir faire face à son destin. Entre amitié, courage et magie, les Mythics devront se battre pour sauver l'humanité. Une aventure palpitante mêlant mythologie et modernité, portée par des illustrations captivantes.
Détails du livre

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