Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
L'adolescence est une période de bouleversements, autant pour l'enfant devenu grand... que pour le parent. Le premier est en quête d'autonomie, le second s'exaspère face à un comportement inédit et s'inquiète de perdre le fil de la communication. Comment comprendre et accompagner son " ado-rable " dans son développement ? Comment respecter ses émotions, son enthousiasme, ses élans et ne pas l'étouffer avec nos propres peurs ? Comment lui faire confiance sans le laisser se mettre en danger ? Pour qu'il devienne un adulte accompli : apprenez-lui la liberté !
Dans cet ouvrage, Marie-Jeanne Trouchaud, psychothérapeute, propose des outils et des conseils pour aider les parents à établir une relation de confiance avec leur adolescent, favorisant ainsi son épanouissement et son autonomie. Elle aborde des thèmes tels que la communication, la gestion des émotions, le respect des limites et la construction de l'estime de soi.
En s'appuyant sur la théorie de l'attachement et le concept de détachement sécure, l'auteure invite les parents à adopter une posture bienveillante et respectueuse, tout en posant des limites claires et en encourageant l'indépendance de leur enfant.
Ce livre est un précieux guide pour les parents qui souhaitent accompagner leur adolescent avec bienveillance et compétence.
Le Pitch
L'adolescence est une période de bouleversements, autant pour l'enfant devenu grand... que pour le parent. Le premier est en quête d'autonomie, le second s'exaspère face à un comportement inédit et s'inquiète de perdre le fil de la communication. Comment comprendre et accompagner son " ado-rable " dans son développement ? Comment respecter ses émotions, son enthousiasme, ses élans et ne pas l'étouffer avec nos propres peurs ? Comment lui faire confiance sans le laisser se mettre en danger ? Pour qu'il devienne un adulte accompli : apprenez-lui la liberté !
Dans cet ouvrage, Marie-Jeanne Trouchaud, psychothérapeute, propose des outils et des conseils pour aider les parents à établir une relation de confiance avec leur adolescent, favorisant ainsi son épanouissement et son autonomie. Elle aborde des thèmes tels que la communication, la gestion des émotions, le respect des limites et la construction de l'estime de soi.
En s'appuyant sur la théorie de l'attachement et le concept de détachement sécure, l'auteure invite les parents à adopter une posture bienveillante et respectueuse, tout en posant des limites claires et en encourageant l'indépendance de leur enfant.
Ce livre est un précieux guide pour les parents qui souhaitent accompagner leur adolescent avec bienveillance et compétence.
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