Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Une nouvelle collection by Topito avec leurs meilleurs tops thématiques. Ici, les dîners de famille, leurs aléas, leurs anecdotes, leurs tops et... leurs flops !Tu en as marre d'être invité·e à des repas de famille qui durent 8 heures et de devoir te ruiner en cadeaux de Noël ? Ça tombe bien : on a plein de bonnes idées pour te mettre toute ta famille à dos. De quoi pimenter le prochain dîner d'anniversaire de ton cousin...
Retrouve toutes les infos insolites, les idées à la con et les vannes accumulées par Topito autour de ces grands rendez-vous familiaux qui rythment notre année !
Note biographique
Créé en 2006,Topitoest l'un des leaders des médias de divertissement en France. Actu, culture, sport, voyage, parentalité : Topito parle de tout, le plus souvent en essayant d'être drôle.
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