Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Jules, 9 ans, et Mai, 12 ans, ne sont pas amis, mais ils partagent un secret : leur cachette, un terrain vague perdu derrière leurs immeubles où ils vont se réfugier lorsque le tumulte de la ville est trop fort. Mais, malheureusement, cela risque de ne pas durer : une entreprise de construction vient d'arriver pour le raser... C'est grâce à l'aide de voisins qu'ils trouvent la solution : le pays vibre au rythme de la campagne pour l'élection présidentielle, c'est le moment idéal pour faire entendre leur voix ! Ils contactent les candidats, et apprennent à leurs côtés le fonctionnement de notre démocratie : qu'est-ce qu'un programme ? Qui décide quoi ? Qui vote, et comment ? Bien décidés à tout comprendre pour ne pas se laisser faire, les deux citoyens en herbe en sont certains : la politique, ça concerne tout le monde, et même les enfants ! Un récit tendre, plein de rebondissements mais aussi riche en informations, pour tout expliquer aux jeunes lecteurs sur l'élection en cours, dont ils entendent certainement beaucoup parler ! Porté par les dessins justes et expressifs de Tom Aureille, le scénario de Lucie Le Moine est généreusement émaillé de précisions et complété par 4 pages documentaires, pour approfondir encore le sujet. Une bande dessinée idéale pour apprendre au travers d'une vraie aventure !
Le Pitch
Jules, 9 ans, et Mai, 12 ans, ne sont pas amis, mais ils partagent un secret : leur cachette, un terrain vague perdu derrière leurs immeubles où ils vont se réfugier lorsque le tumulte de la ville est trop fort. Mais, malheureusement, cela risque de ne pas durer : une entreprise de construction vient d'arriver pour le raser... C'est grâce à l'aide de voisins qu'ils trouvent la solution : le pays vibre au rythme de la campagne pour l'élection présidentielle, c'est le moment idéal pour faire entendre leur voix ! Ils contactent les candidats, et apprennent à leurs côtés le fonctionnement de notre démocratie : qu'est-ce qu'un programme ? Qui décide quoi ? Qui vote, et comment ? Bien décidés à tout comprendre pour ne pas se laisser faire, les deux citoyens en herbe en sont certains : la politique, ça concerne tout le monde, et même les enfants ! Un récit tendre, plein de rebondissements mais aussi riche en informations, pour tout expliquer aux jeunes lecteurs sur l'élection en cours, dont ils entendent certainement beaucoup parler ! Porté par les dessins justes et expressifs de Tom Aureille, le scénario de Lucie Le Moine est généreusement émaillé de précisions et complété par 4 pages documentaires, pour approfondir encore le sujet. Une bande dessinée idéale pour apprendre au travers d'une vraie aventure !