Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une multitude d'activités et de conseils pratiques pour comprendre et éduquer son fidèle ami.
Une foule d'informations sur l'histoire des chiens et des hommes.
Biographie de l'auteur
Dominique et Serge Simon vivent à Bellême (61). Ils ont deux passions : les animaux et la photographie. Aussi sont-ils devenus photographes animaliers. Leur envie de faire partager leur passion au plus grand nombre les a amenés à prendre la plume. Ils ont collaboré à l'encyclopédie Atlas "Mon chien, mon ami" et ils participent régulièrement en tant qu'auteurs et photographes à des magazines spécialisés comme "Atout Chien" et "Chiens de chasse". Ils ont déjà publié aux éditions Milan les titres suivants : "Copain des champs" et "La Marmotte, lutin des montagnes" ("Patte à patte").
Illustrateur et auteur de littérature jeunesse, Benjamin Flouw est né en 1986 à Valenciennes.Après des études et quelques années dans le monde du dessin animé à Londres puis à Paris, il a décidé de se consacrer exclusivement à l'illustration.Désormais installé à Marseille, Benjamin Flouw travaille pour la publicité, la presse et l'édition jeunesse. Coauteur de "La Fabuleuse Histoire d'Ulysse et le cheval de Troie" (Bayard jeunesse), il a aussi publié "La Milléclat dorée" (éd. de la Pastèque) et illustré "L'Espace" (coll. "Tout en frises" chez Fleurus). Benjamin FLouw, auteur et illustrateur de "Grandiose" (éd. Milan), a aussi illustré toutes les couvertures des nouvelles éditions de la collection "Copain".
Après des études d'arts appliqués, Loïc Méhée a travaillé quelques années dans la publicité.Aujourd'hui, il illustre principalement pour la presse et l'édition.Il aime intervenir dans les écoles ou les médiathèques pour présenter son métier et expliquer les coulisses de la réalisation d'un livre.On peut aussi le voir dessiner sur scène, lors de spectacles.Le reste du temps, Loïc adore cuisiner, jouer de la musique, faire du théâtre... Il vit à Poitiers.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une multitude d'activités et de conseils pratiques pour comprendre et éduquer son fidèle ami.
Une foule d'informations sur l'histoire des chiens et des hommes.
Biographie de l'auteur
Dominique et Serge Simon vivent à Bellême (61). Ils ont deux passions : les animaux et la photographie. Aussi sont-ils devenus photographes animaliers. Leur envie de faire partager leur passion au plus grand nombre les a amenés à prendre la plume. Ils ont collaboré à l'encyclopédie Atlas "Mon chien, mon ami" et ils participent régulièrement en tant qu'auteurs et photographes à des magazines spécialisés comme "Atout Chien" et "Chiens de chasse". Ils ont déjà publié aux éditions Milan les titres suivants : "Copain des champs" et "La Marmotte, lutin des montagnes" ("Patte à patte").
Illustrateur et auteur de littérature jeunesse, Benjamin Flouw est né en 1986 à Valenciennes.Après des études et quelques années dans le monde du dessin animé à Londres puis à Paris, il a décidé de se consacrer exclusivement à l'illustration.Désormais installé à Marseille, Benjamin Flouw travaille pour la publicité, la presse et l'édition jeunesse. Coauteur de "La Fabuleuse Histoire d'Ulysse et le cheval de Troie" (Bayard jeunesse), il a aussi publié "La Milléclat dorée" (éd. de la Pastèque) et illustré "L'Espace" (coll. "Tout en frises" chez Fleurus). Benjamin FLouw, auteur et illustrateur de "Grandiose" (éd. Milan), a aussi illustré toutes les couvertures des nouvelles éditions de la collection "Copain".
Après des études d'arts appliqués, Loïc Méhée a travaillé quelques années dans la publicité.Aujourd'hui, il illustre principalement pour la presse et l'édition.Il aime intervenir dans les écoles ou les médiathèques pour présenter son métier et expliquer les coulisses de la réalisation d'un livre.On peut aussi le voir dessiner sur scène, lors de spectacles.Le reste du temps, Loïc adore cuisiner, jouer de la musique, faire du théâtre... Il vit à Poitiers.
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