Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
À la maison, Léonie est une petite fille joyeuse et détendue. Mais, lorsqu'elle doit parler à un adulte qu'elle ne connaît pas ou jouer avec d'autres enfants, la voilà qui se recroqueville comme un escargot. Pourquoi Léonie a-t-elle si peur de ceux qu'elle ne connaît pas ? Est-ce que ça passe quand on devient grand ? Un documentaire sur l'inhibition des petits et quelques clés pour essayer de mieux la comprendre et la surmonter.
Biographie de l'auteur
D'abord journaliste, Sophie Dussaussois a été éditrice aux éditions Milan durant plusieurs années. Si elle aime accompagner les auteurs, elle adore se plonger dans des univers variés, écrire des documentaires et raconter le monde aux enfants. Et, quand elle écrit des histoires, la magie n'est jamais loin.
Diplômé en communication visuelle, Tristan Mory est premier rédacteur graphiste du magazine "Histoires pour les petits" (Milan Presse), ce qui a nourri son envie de s'essayer à l'illustration... Il a publié avec Juliette Vallery la série "Patabulle" (Actes Sud) et "Les Pops" (Albin Michel jeunesse).Il vit et travaille à Toulouse.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
À la maison, Léonie est une petite fille joyeuse et détendue. Mais, lorsqu'elle doit parler à un adulte qu'elle ne connaît pas ou jouer avec d'autres enfants, la voilà qui se recroqueville comme un escargot. Pourquoi Léonie a-t-elle si peur de ceux qu'elle ne connaît pas ? Est-ce que ça passe quand on devient grand ? Un documentaire sur l'inhibition des petits et quelques clés pour essayer de mieux la comprendre et la surmonter.
Biographie de l'auteur
D'abord journaliste, Sophie Dussaussois a été éditrice aux éditions Milan durant plusieurs années. Si elle aime accompagner les auteurs, elle adore se plonger dans des univers variés, écrire des documentaires et raconter le monde aux enfants. Et, quand elle écrit des histoires, la magie n'est jamais loin.
Diplômé en communication visuelle, Tristan Mory est premier rédacteur graphiste du magazine "Histoires pour les petits" (Milan Presse), ce qui a nourri son envie de s'essayer à l'illustration... Il a publié avec Juliette Vallery la série "Patabulle" (Actes Sud) et "Les Pops" (Albin Michel jeunesse).Il vit et travaille à Toulouse.
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Prix total
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