Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tout savoir 5e - Tout en un: cours, méthodes et exercices dans toutes les matières

Grand Format - HATIER - 328 pages - Publication: 20 mai 2020

Bihouée, Pascal (Auteur)

Audience
Scolaire - Collège

Le Pitch

Ce manuel scolaire regroupe l'ensemble des matières de 5e avec des cours, des méthodes et des exercices. Il permet à l'élève de se préparer aux contrôles tout au long de l'année et de réviser pendant les vacances. Structuré en 9 onglets, il aborde chaque matière de manière claire et visuelle. Un guide parents détachable fournit les corrigés des exercices et des conseils pour accompagner l'enfant. Un site d'entraînement en ligne est inclus avec des exercices interactifs et des tests.
Détails du livre
Auteur

Tout savoir 5e - Tout en un: cours, méthodes et exercices dans toutes les matières

Grand Format - HATIER - 328 pages - Publication: 20 mai 2020

Bihouée, Pascal (Auteur)

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Le Pitch

Ce manuel scolaire regroupe l'ensemble des matières de 5e avec des cours, des méthodes et des exercices. Il permet à l'élève de se préparer aux contrôles tout au long de l'année et de réviser pendant les vacances. Structuré en 9 onglets, il aborde chaque matière de manière claire et visuelle. Un guide parents détachable fournit les corrigés des exercices et des conseils pour accompagner l'enfant. Un site d'entraînement en ligne est inclus avec des exercices interactifs et des tests.
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