Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Téo et Nina à dos d'âne

Poche - HATIER - 24 pages - Publication: 17 juin 2020

Audience
Scolaire - Primaire

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Apprendre à lire pas à pas, c'est facile avec Téo et Nina ! Les romans « Je lis Pas à Pas » proposent 4 niveaux de lecture qui accompagnent l'apprentissage, pour commencer à lire et progresser pas à pas. Téo et Nina se baladent à dos d’âne. L’âne de Téo s’arrête et ne veut plus avancer. Il est têtu. Tata Lili le tire. Puis c’est l’âne de Nina qui s’arrête. Cette fois, c’est une autre histoire !Ce niveau 1 s’adresse aux lecteurs débutants qui sortent de grande section et rentrent en CP. Biographie de l'auteur Isabelle Chavigny est auteur de méthodes de lecture et de petits romans de premières lectures. Elle est l’auteur de Tika et Tao chez Hatier.
Détails du livre
Auteur

Téo et Nina à dos d'âne

Poche - HATIER - 24 pages - Publication: 17 juin 2020

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Apprendre à lire pas à pas, c'est facile avec Téo et Nina ! Les romans « Je lis Pas à Pas » proposent 4 niveaux de lecture qui accompagnent l'apprentissage, pour commencer à lire et progresser pas à pas. Téo et Nina se baladent à dos d’âne. L’âne de Téo s’arrête et ne veut plus avancer. Il est têtu. Tata Lili le tire. Puis c’est l’âne de Nina qui s’arrête. Cette fois, c’est une autre histoire !Ce niveau 1 s’adresse aux lecteurs débutants qui sortent de grande section et rentrent en CP. Biographie de l'auteur Isabelle Chavigny est auteur de méthodes de lecture et de petits romans de premières lectures. Elle est l’auteur de Tika et Tao chez Hatier.
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