Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Premières lectures. Pour enfants dès 5 ans.
Bienvenue dans la Cité des copains ! Raoul, le chien du gardien, s’échappe pour aller voir ses amis Billy, Lilou et Plume. Mais ceux-ci sont à l’école. Ce n’est pas un problème pour Raoul qui débarque à la cantine ! Catastrophes en vue !
Les Premières Lectures niveau 1 accompagnent les enfants dès le début du CP, avec :
- Une vraie aventure, en peu de mots, pour faire ses premiers pas de lecteurs en confiance.
- Un petit dico pour enrichir son vocabulaire.
- Des bonus pédagogiques et ludiques pour prolonger la lecture en s’amusant.
Biographie de l'auteur
Bien cachée, Christine Palluy surveille son ordinateur. Lorsque des personnages étonnants sortent de l’écran, elle les capture puis les chatouille pour connaître leurs secrets. Après, c’est facile, elle se met à rédiger tout ce qu’ils lui ont raconté. C’est ainsi qu’elle a écrit de nombreux livres pour les enfants, petits ou grands.
www.christine-palluy.fr
Illustratrice diplômée de l’École Émile Cohl de Lyon, je vis à présent à Paris et travaille pour des maisons d'éditions telles que Milan, Fleurus, ou encore La Martinière Jeunesse. Je travaille également pour la presse, la communication et parfois pour l'animation.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Premières lectures. Pour enfants dès 5 ans.
Bienvenue dans la Cité des copains ! Raoul, le chien du gardien, s’échappe pour aller voir ses amis Billy, Lilou et Plume. Mais ceux-ci sont à l’école. Ce n’est pas un problème pour Raoul qui débarque à la cantine ! Catastrophes en vue !
Les Premières Lectures niveau 1 accompagnent les enfants dès le début du CP, avec :
- Une vraie aventure, en peu de mots, pour faire ses premiers pas de lecteurs en confiance.
- Un petit dico pour enrichir son vocabulaire.
- Des bonus pédagogiques et ludiques pour prolonger la lecture en s’amusant.
Biographie de l'auteur
Bien cachée, Christine Palluy surveille son ordinateur. Lorsque des personnages étonnants sortent de l’écran, elle les capture puis les chatouille pour connaître leurs secrets. Après, c’est facile, elle se met à rédiger tout ce qu’ils lui ont raconté. C’est ainsi qu’elle a écrit de nombreux livres pour les enfants, petits ou grands.
www.christine-palluy.fr
Illustratrice diplômée de l’École Émile Cohl de Lyon, je vis à présent à Paris et travaille pour des maisons d'éditions telles que Milan, Fleurus, ou encore La Martinière Jeunesse. Je travaille également pour la presse, la communication et parfois pour l'animation.