Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

À toute vitesse !

Broché - HATIER - 168 pages - Publication: 28 août 2019

Faerber, Johan (Auteur)

Le Pitch

Une anthologie sur le thème de culture générale et expression au programme du BTS pour les sessions 2020-2021. Soixante documents, des analyses précises et de nombreux outils pour préparer l’épreuve. Les questions abordées La vitesse a toujours été valorisée, associée à l’idée de vies fulgurantes et exceptionnelles. Mais notre époque en voit le triomphe dans tous les domaines. La rapidité est par ailleurs devenue une compétence nécessaire : il faut être réactif, prendre des décisions dans l'urgence... Nombreux sont cependant ceux qui refusent l'accélération constante de nos vies et prônent le retour à des rythmes plus lents, mieux ancrés dans les cycles de la nature. Comment donc prendre le temps de vivre sans pour autant se priver de tous les possibles qu'offre la vitesse ? L’anthologie • 60 documents : essais, articles de presse, textes littéraires, photos, films. • Trois questions pour guider la lecture de chaque document Des compléments très utiles • Des enquêtes web pour préparer des exposés • Des sujets blancs guidés • Des fiches de méthode Et un guide pédagogique sur , en accès gratuit réservé aux enseignants
Détails du livre
Auteur

À toute vitesse !

Broché - HATIER - 168 pages - Publication: 28 août 2019

Faerber, Johan (Auteur)

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Le Pitch

Une anthologie sur le thème de culture générale et expression au programme du BTS pour les sessions 2020-2021. Soixante documents, des analyses précises et de nombreux outils pour préparer l’épreuve. Les questions abordées La vitesse a toujours été valorisée, associée à l’idée de vies fulgurantes et exceptionnelles. Mais notre époque en voit le triomphe dans tous les domaines. La rapidité est par ailleurs devenue une compétence nécessaire : il faut être réactif, prendre des décisions dans l'urgence... Nombreux sont cependant ceux qui refusent l'accélération constante de nos vies et prônent le retour à des rythmes plus lents, mieux ancrés dans les cycles de la nature. Comment donc prendre le temps de vivre sans pour autant se priver de tous les possibles qu'offre la vitesse ? L’anthologie • 60 documents : essais, articles de presse, textes littéraires, photos, films. • Trois questions pour guider la lecture de chaque document Des compléments très utiles • Des enquêtes web pour préparer des exposés • Des sujets blancs guidés • Des fiches de méthode Et un guide pédagogique sur , en accès gratuit réservé aux enseignants
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