Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les principes toltèques en famille

Broché - Hatier Parents - 64 pages - Publication: 09 janvier 2019

Le Pitch

Présentation de l'éditeur La culture toltèque nous a laissé une philosophie forte, dont on retient encore aujourd’hui les grands principes de vie. La sagesse de cette civilisation nous donne des règles de vie pour être en harmonie avec son entourage et pour mieux appréhender le monde. Tout aussi bénéfique pour les petits et les grands, cet ouvrage propose : Des éclairages sur les grands principes toltèques ; Un conte initiatique illustré à destination des enfants ; Des jeux variés de mises en application à faire en famille ; Des listes de trucs et astuces pour vivre au quotidien la sagesse des Toltèques. Biographie de l'auteur Aurore Aimelet est journaliste et travaille notamment pour Psychologies Magazine. Elle est l'auteur de plusieurs livres de développement personnel à destination des adultes et des enfants.
Détails du livre

Les principes toltèques en famille

Broché - Hatier Parents - 64 pages - Publication: 09 janvier 2019

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur La culture toltèque nous a laissé une philosophie forte, dont on retient encore aujourd’hui les grands principes de vie. La sagesse de cette civilisation nous donne des règles de vie pour être en harmonie avec son entourage et pour mieux appréhender le monde. Tout aussi bénéfique pour les petits et les grands, cet ouvrage propose : Des éclairages sur les grands principes toltèques ; Un conte initiatique illustré à destination des enfants ; Des jeux variés de mises en application à faire en famille ; Des listes de trucs et astuces pour vivre au quotidien la sagesse des Toltèques. Biographie de l'auteur Aurore Aimelet est journaliste et travaille notamment pour Psychologies Magazine. Elle est l'auteur de plusieurs livres de développement personnel à destination des adultes et des enfants.
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