Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Favoriser la confiance en soi de son enfant

Grand Format - Hatier - 128 pages - Publication: 17 avril 2019

Millot, Florence (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

La confiance en soi est un pilier essentiel du développement de l'enfant. Dans cet ouvrage, Florence Millot met en lumière le rôle crucial des parents dans la construction de cette confiance. Elle propose des outils concrets pour aider les parents à renforcer l'estime de soi de leur enfant, en mettant en avant ses qualités et en lui offrant un soutien inconditionnel. Le livre propose des activités ludiques adaptées à différents âges, permettant de créer des moments de complicité et de renforcer le lien familial. Un guide précieux pour accompagner son enfant vers l'autonomie et le bien-être.
Détails du livre
Auteur

Favoriser la confiance en soi de son enfant

Grand Format - Hatier - 128 pages - Publication: 17 avril 2019

Millot, Florence (Auteur)

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Le Pitch

La confiance en soi est un pilier essentiel du développement de l'enfant. Dans cet ouvrage, Florence Millot met en lumière le rôle crucial des parents dans la construction de cette confiance. Elle propose des outils concrets pour aider les parents à renforcer l'estime de soi de leur enfant, en mettant en avant ses qualités et en lui offrant un soutien inconditionnel. Le livre propose des activités ludiques adaptées à différents âges, permettant de créer des moments de complicité et de renforcer le lien familial. Un guide précieux pour accompagner son enfant vers l'autonomie et le bien-être.
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