Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les devoirs à la maison

Broché - HATIER PARENTS - 64 pages - Publication: 26 septembre 2018

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le temps des devoirs est incontournable ! Qu’ils soient vécus comme un moment de partage ou comme une contrainte, nous avons tous une opinion à émettre, des questionnements ou des demandes bien spécifiques, selon le profil et l’âge de nos enfants. Ce livre contient : Des éclairages sur les enjeux d’un accompagnement constructif à la maison ; 10 clés efficaces et éprouvées pour aider votre enfant à faire ses devoirs à la maison dans un climat serein et respectueux. Biographie de l'auteur Frédéric Plessiet est Professeur des écoles. Après avoir enseigné de la maternelle au collège, il devient en 2007 enseignant spécialisé où il est associé à un centre de référence des troubles du langage et des apprentissages durant 9 ans. Depuis 2015, il est formateur pour l’organisme ANAE formations sur la métacognition et les fonctions exécutives (en partenariat avec une neuro-psychologue de l’Hôpital de Garches). En 2016, il est rattaché à un collège où il est en charge d’un dispositif inclusif pour faciliter la scolarité d’élèves diagnostiqués pour troubles des apprentissages, ce qui demande d’être en lien avec les professeurs, mais aussi les parents, pour établir un suivi des élèves concernés. Père de 2 enfants en âge scolaire, Frédéric Plessiet est également à l’origine d’un blog de conseils, astuces et éclairages pour les enseignants et parents d’élèves en difficultés :
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Les devoirs à la maison

Broché - HATIER PARENTS - 64 pages - Publication: 26 septembre 2018

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le temps des devoirs est incontournable ! Qu’ils soient vécus comme un moment de partage ou comme une contrainte, nous avons tous une opinion à émettre, des questionnements ou des demandes bien spécifiques, selon le profil et l’âge de nos enfants. Ce livre contient : Des éclairages sur les enjeux d’un accompagnement constructif à la maison ; 10 clés efficaces et éprouvées pour aider votre enfant à faire ses devoirs à la maison dans un climat serein et respectueux. Biographie de l'auteur Frédéric Plessiet est Professeur des écoles. Après avoir enseigné de la maternelle au collège, il devient en 2007 enseignant spécialisé où il est associé à un centre de référence des troubles du langage et des apprentissages durant 9 ans. Depuis 2015, il est formateur pour l’organisme ANAE formations sur la métacognition et les fonctions exécutives (en partenariat avec une neuro-psychologue de l’Hôpital de Garches). En 2016, il est rattaché à un collège où il est en charge d’un dispositif inclusif pour faciliter la scolarité d’élèves diagnostiqués pour troubles des apprentissages, ce qui demande d’être en lien avec les professeurs, mais aussi les parents, pour établir un suivi des élèves concernés. Père de 2 enfants en âge scolaire, Frédéric Plessiet est également à l’origine d’un blog de conseils, astuces et éclairages pour les enseignants et parents d’élèves en difficultés :
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