Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
" Il justifiait ses actes en évoquant l'amour de Jésus qu'il pouvait ainsi me faire ressentir. " - Michèle-France Pesneau
" La veille de l'avortement, le Jésuite me dit tout attendri qu'il est sûr que c'est une fille, il fait un signe de croix sur mon ventre. Il a baptisé le fœtus. " - Anne Mardon
" Il a mis ses mains entre mes jambes en me disant qu'il devait recommencer pour être sûr que Jésus puisse me guérir. Je suis sortie de là dans un état lamentable. J'avais 20 ans ! " - Caroline Pierrot
" Ce livre est le fruit d'une rencontre, celle de Camille, une soeur qui vient tout juste de quitter sa communauté. Elle me raconte les dérives, les abus et les déviances instaurés en théorie dans sa congrégation. Je décide d'en savoir plus. Elle me présente d'autres victimes et les témoignages de religieuses et religieux ayant vécu l'innomable se multiplient.
Le 5 octobre 2021, Jean-Marc Sauvé, ancien vice-président du Conseil d'État, remet le rapport de la Commission indépendante sur les abus sexuels dans l'Église (CIASE) à la conférence des évêques de France. Un chapitre est consacré aux religieuses abusées. Deux ansaprès ce rapport, la situation a-t-elle vraiment changé ? " - J-F Laville
Communautés religieuses, hommes d'église, fidèles - tous sont concernés par ces scandales sexuels (communauté des frères de Saint-Jean, Abbé Pierre) qui entachent l'institution religieuse.
Sœur Camille, qui doit préserver son anonymat, a souhaité témoigner et accompagner Jean-François Laville dans ses recherches.
Le Pitch
" Il justifiait ses actes en évoquant l'amour de Jésus qu'il pouvait ainsi me faire ressentir. " - Michèle-France Pesneau
" La veille de l'avortement, le Jésuite me dit tout attendri qu'il est sûr que c'est une fille, il fait un signe de croix sur mon ventre. Il a baptisé le fœtus. " - Anne Mardon
" Il a mis ses mains entre mes jambes en me disant qu'il devait recommencer pour être sûr que Jésus puisse me guérir. Je suis sortie de là dans un état lamentable. J'avais 20 ans ! " - Caroline Pierrot
" Ce livre est le fruit d'une rencontre, celle de Camille, une soeur qui vient tout juste de quitter sa communauté. Elle me raconte les dérives, les abus et les déviances instaurés en théorie dans sa congrégation. Je décide d'en savoir plus. Elle me présente d'autres victimes et les témoignages de religieuses et religieux ayant vécu l'innomable se multiplient.
Le 5 octobre 2021, Jean-Marc Sauvé, ancien vice-président du Conseil d'État, remet le rapport de la Commission indépendante sur les abus sexuels dans l'Église (CIASE) à la conférence des évêques de France. Un chapitre est consacré aux religieuses abusées. Deux ansaprès ce rapport, la situation a-t-elle vraiment changé ? " - J-F Laville
Communautés religieuses, hommes d'église, fidèles - tous sont concernés par ces scandales sexuels (communauté des frères de Saint-Jean, Abbé Pierre) qui entachent l'institution religieuse.
Sœur Camille, qui doit préserver son anonymat, a souhaité témoigner et accompagner Jean-François Laville dans ses recherches.
