Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
- La numération a été concentrée et intensifiée en début d’année ;
- Une unité spécifique a été ajoutée pour les nombres de 70 à 100 ;
- Le calcul mental est désormais proposé quotidiennement ;
- Le nombre de séances a été réduit (passant de 135 à 127) ;
- Les séances ont été raccourcies, pour laisser plus de place à la différenciation.
Un contenu adapté aux repères de l’Éducation nationale :
- Les notions de mètre et centimètre ont été intégrées à l’unité sur les longueurs ;
- Une unité sur les mesures de masses a été ajoutée ;
- La géométrie a été enrichie d’exercices de tracés (avec et sans règle, sur papier blanc, quadrillé ou pointé).
Les points forts :
- Une méthode centrée sur la résolution de problèmes.
- Une démarche en trois temps : 1) concret 2) imagé 3) abstrait.
- Une pédagogie explicite et systématique.
- Une progression qui privilégie le sens à la procédure.
Le Pitch
- La numération a été concentrée et intensifiée en début d’année ;
- Une unité spécifique a été ajoutée pour les nombres de 70 à 100 ;
- Le calcul mental est désormais proposé quotidiennement ;
- Le nombre de séances a été réduit (passant de 135 à 127) ;
- Les séances ont été raccourcies, pour laisser plus de place à la différenciation.
Un contenu adapté aux repères de l’Éducation nationale :
- Les notions de mètre et centimètre ont été intégrées à l’unité sur les longueurs ;
- Une unité sur les mesures de masses a été ajoutée ;
- La géométrie a été enrichie d’exercices de tracés (avec et sans règle, sur papier blanc, quadrillé ou pointé).
Les points forts :
- Une méthode centrée sur la résolution de problèmes.
- Une démarche en trois temps : 1) concret 2) imagé 3) abstrait.
- Une pédagogie explicite et systématique.
- Une progression qui privilégie le sens à la procédure.