Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

ETI et talents : les clés pour que ça matche

Broché - ECOLE DES MINES - 128 pages - Publication: 18 janvier 2024

Gaget, Louis (Auteur)

Le Pitch

Louis Gaget, consultant en ressources humaines et en management, propose dans cet ouvrage des clés pour permettre aux entreprises de taille intermédiaire (ETI) de mieux gérer leurs talents. Il aborde les enjeux spécifiques aux ETI en matière de recrutement, de gestion des compétences et de développement des collaborateurs. Grâce à des conseils pratiques et des retours d'expérience, il guide les dirigeants et les équipes RH dans la mise en place de stratégies efficaces pour attirer, fidéliser et développer les talents au sein de leur organisation.
Détails du livre
Auteur

ETI et talents : les clés pour que ça matche

Broché - ECOLE DES MINES - 128 pages - Publication: 18 janvier 2024

Gaget, Louis (Auteur)

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Le Pitch

Louis Gaget, consultant en ressources humaines et en management, propose dans cet ouvrage des clés pour permettre aux entreprises de taille intermédiaire (ETI) de mieux gérer leurs talents. Il aborde les enjeux spécifiques aux ETI en matière de recrutement, de gestion des compétences et de développement des collaborateurs. Grâce à des conseils pratiques et des retours d'expérience, il guide les dirigeants et les équipes RH dans la mise en place de stratégies efficaces pour attirer, fidéliser et développer les talents au sein de leur organisation.
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