Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Année zéro - numéro 1

Grand Format - Groupe Robert Laffont - 487 pages - Publication: 27 janvier 2022

Collectif (Auteur), Moix, Yann (Managing editor)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce premier numéro de la revue 'Année zéro' dirigée par Anne-Claire Onillon est un hommage à l'écrivain André Gide. Les contributeurs explorent l'héritage de Gide, sa capacité à choquer et à inspirer, sa liberté de pensée et son engagement. Ils interrogent sa pertinence dans notre époque contemporaine, mettant en lumière les aspects controversés de son œuvre et de sa personnalité. Un numéro riche en réflexions littéraires et philosophiques.
Détails du livre
Auteur

Année zéro - numéro 1

Grand Format - Groupe Robert Laffont - 487 pages - Publication: 27 janvier 2022

Collectif (Auteur), Moix, Yann (Managing editor)

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1209 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce premier numéro de la revue 'Année zéro' dirigée par Anne-Claire Onillon est un hommage à l'écrivain André Gide. Les contributeurs explorent l'héritage de Gide, sa capacité à choquer et à inspirer, sa liberté de pensée et son engagement. Ils interrogent sa pertinence dans notre époque contemporaine, mettant en lumière les aspects controversés de son œuvre et de sa personnalité. Un numéro riche en réflexions littéraires et philosophiques.
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