Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Ecrit avec beaucoup d'humour et d'émotion, Les Forces Contraires est le récit d'un combat spirituel, qui permet à chacun de comprendre les soucis de sa propre vie, d'y réagir avec force et confiance, car Jésus est malgré tout La solution. 20 jours après le récit de sa conversion dans le livre La Téléréalité, Lourdes, Marie et Moi, Maryel Devera a été frappée par une hémorragie cérébrale. Ce sérieux problème de santé a remis en question tous les fondements de sa vie. Une sorte d'effet papillon qui a bouleversé son quotidien et tout ce qui lui servait de repères. Dans la difficulté, est-il possible de toujours croire en Dieu ? Quand les soucis vous assaillent, n'avez-vous pas envie de tout remettre en question ? Si Dieu existe, pourquoi permet-il cela ? Bien vite, l'auteur comprend, que Dieu doit lui aussi composer avec une force autre : le démon. Comment vaincre les attaques du démon dans nos vies ? Quelles sont-elles ? Comment les reconnaitre ? Et au sein de notre monde, de l'actualité, comment discerner afin de mieux réagir, ce qui vient de Dieu et ce qui vient du diable ? L'auteur raconte ses nombreux témoignages à travers les diocèses, notamment à Lourdes et grâce à eux, les multiples rencontres de personnes magnifiques. Tout un élan d'amour partagé avec notamment les hospitalités de France.
Le Pitch
Ecrit avec beaucoup d'humour et d'émotion, Les Forces Contraires est le récit d'un combat spirituel, qui permet à chacun de comprendre les soucis de sa propre vie, d'y réagir avec force et confiance, car Jésus est malgré tout La solution. 20 jours après le récit de sa conversion dans le livre La Téléréalité, Lourdes, Marie et Moi, Maryel Devera a été frappée par une hémorragie cérébrale. Ce sérieux problème de santé a remis en question tous les fondements de sa vie. Une sorte d'effet papillon qui a bouleversé son quotidien et tout ce qui lui servait de repères. Dans la difficulté, est-il possible de toujours croire en Dieu ? Quand les soucis vous assaillent, n'avez-vous pas envie de tout remettre en question ? Si Dieu existe, pourquoi permet-il cela ? Bien vite, l'auteur comprend, que Dieu doit lui aussi composer avec une force autre : le démon. Comment vaincre les attaques du démon dans nos vies ? Quelles sont-elles ? Comment les reconnaitre ? Et au sein de notre monde, de l'actualité, comment discerner afin de mieux réagir, ce qui vient de Dieu et ce qui vient du diable ? L'auteur raconte ses nombreux témoignages à travers les diocèses, notamment à Lourdes et grâce à eux, les multiples rencontres de personnes magnifiques. Tout un élan d'amour partagé avec notamment les hospitalités de France.
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