Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les humiliés: 10 ans après le mariage pour tous, l'heure du bilan

Grand Format - Equateurs - 297 pages - Publication: 03 mai 2023

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

En 2013, la France légalisait le mariage entre personnes de même sexe, provoquant une vague de manifestations et de débats. 10 ans plus tard, la journaliste Rozenn Le Carboulec revient sur cet événement marquant qui a profondément divisé la société. Elle analyse les conséquences de cette loi sur les familles, les relations intergénérationnelles et la société en général. En donnant la parole aux différents acteurs de l'époque et en interrogeant les jeunes générations, l'auteure dresse un bilan nuancé de cette période tumultueuse.
Détails du livre
Auteur

Les humiliés: 10 ans après le mariage pour tous, l'heure du bilan

Grand Format - Equateurs - 297 pages - Publication: 03 mai 2023

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Le Pitch

En 2013, la France légalisait le mariage entre personnes de même sexe, provoquant une vague de manifestations et de débats. 10 ans plus tard, la journaliste Rozenn Le Carboulec revient sur cet événement marquant qui a profondément divisé la société. Elle analyse les conséquences de cette loi sur les familles, les relations intergénérationnelles et la société en général. En donnant la parole aux différents acteurs de l'époque et en interrogeant les jeunes générations, l'auteure dresse un bilan nuancé de cette période tumultueuse.
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Critiques de presse

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