Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Margot désespère de trouver l'amour.
Will a peur d'aimer.
Et pourtant... tous deux vont tomber amoureux de Blossom : une staffie au coeur tendre et au passé tragique. Après leur première rencontre au centre de secours, Margot et Will veulent adopter Blossom et acceptent à contrecoeur d'en partager la garde. Très différents dans leur façon de gérer leur quotidien, Will et Margot ont beaucoup de mal à élever cette adorable chienne qui commence à n'en faire qu'à sa tête... Pourront-ils trouver un terrain d'entente pour devenir de vrais partenaires et peut-être même des amis ?
« Le meilleur antidote à ces temps terribles. Absolument magnifique ! » Marian Keyes
« Apprivoise-moi s'emparera de votre coeur. Tendre et réconfortant, c'est l'un des plus beaux livres que j'ai lus cette année. » Louise O'Neill
« Un livre au grand coeur, drôle, sage et édifiant. C'est le livre dont tout le monde a besoin cette année. » Iona Grey
ÉDITION COLLECTOR - TIRAGE LIMITÉ
Biographie de l'auteur
Sarra Manning est une autrice et journaliste prolifique depuis plus de vingt-cinq ans. Elle a été rédactrice en chef de ElleGirl et a également contribué à The Guardian, ELLE, Grazia et bien d'autres journaux. Elle est actuellement rédactrice littéraire du magazine Red. Elle vit à Londres dans un appartement où elle n'a plus assez de place dans ses bibliothèques pour ranger tous ses livres.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Margot désespère de trouver l'amour.
Will a peur d'aimer.
Et pourtant... tous deux vont tomber amoureux de Blossom : une staffie au coeur tendre et au passé tragique. Après leur première rencontre au centre de secours, Margot et Will veulent adopter Blossom et acceptent à contrecoeur d'en partager la garde. Très différents dans leur façon de gérer leur quotidien, Will et Margot ont beaucoup de mal à élever cette adorable chienne qui commence à n'en faire qu'à sa tête... Pourront-ils trouver un terrain d'entente pour devenir de vrais partenaires et peut-être même des amis ?
« Le meilleur antidote à ces temps terribles. Absolument magnifique ! » Marian Keyes
« Apprivoise-moi s'emparera de votre coeur. Tendre et réconfortant, c'est l'un des plus beaux livres que j'ai lus cette année. » Louise O'Neill
« Un livre au grand coeur, drôle, sage et édifiant. C'est le livre dont tout le monde a besoin cette année. » Iona Grey
ÉDITION COLLECTOR - TIRAGE LIMITÉ
Biographie de l'auteur
Sarra Manning est une autrice et journaliste prolifique depuis plus de vingt-cinq ans. Elle a été rédactrice en chef de ElleGirl et a également contribué à The Guardian, ELLE, Grazia et bien d'autres journaux. Elle est actuellement rédactrice littéraire du magazine Red. Elle vit à Londres dans un appartement où elle n'a plus assez de place dans ses bibliothèques pour ranger tous ses livres.
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