Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Personne n'oubliera

Broché - HAUTEVILLE - 416 pages - Publication: 28 septembre 2022

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le passé finit toujours par vous rattraper...Scarlett rentre à Londres après avoir passé son congé maternité à la campagne, et se réjouit de retrouver sa vie d'avant. Mais son retour au bureau ne se déroule pas exactement comme prévu : on l'évite, on la regarde de travers, l'ambiance est glacée. Un inconnu a envoyé à ses collègues, ses amis et sa famille, une vidéo compromettante. La brutalité de ces images brise le mythe de la mère parfaite qu'elle incarne sur son blog. Tout le monde a vu cette vidéo aussi sulfureuse que virale. Tout le monde, sauf Cora, Emma et Asha, trois amies rencontrées lors des cours de préparation à l'accouchement, les seules qu'elle juge désormais dignes de confiance. Scarlett fuit Londres et va chercher du réconfort auprès d'elles, le temps de savoir qui cherche à faire de sa vie un enfer... « Incroyablement bien ficelé ! » Red« Tout simplement addictif. » Stylist« Captivant et riche en rebondissements. » The Sun« Le poids de la honte et la peur de l'avenir, tout sonne juste dans ce suspense sous tension. Un cocktail détonnant à base de maternité, de pression sociale et de jalousie. » My Weekly Biographie de l'auteur Caroline Corcoran est journaliste et éditrice freelance. Elle a travaillé pour les plus grands titres de la presse du Royaume-Uni. Après avoir passé près de quinze ans à Londres, elle a regagné la péninsule de Wirral, dont elle est originaire, à la naissance de son bébé. Elle souffre du mal des transports, mais vous la croiserez peut-être dans un train pour Londres, encore en train d'écrire.
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Broché - HAUTEVILLE - 416 pages - Publication: 28 septembre 2022

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le passé finit toujours par vous rattraper...Scarlett rentre à Londres après avoir passé son congé maternité à la campagne, et se réjouit de retrouver sa vie d'avant. Mais son retour au bureau ne se déroule pas exactement comme prévu : on l'évite, on la regarde de travers, l'ambiance est glacée. Un inconnu a envoyé à ses collègues, ses amis et sa famille, une vidéo compromettante. La brutalité de ces images brise le mythe de la mère parfaite qu'elle incarne sur son blog. Tout le monde a vu cette vidéo aussi sulfureuse que virale. Tout le monde, sauf Cora, Emma et Asha, trois amies rencontrées lors des cours de préparation à l'accouchement, les seules qu'elle juge désormais dignes de confiance. Scarlett fuit Londres et va chercher du réconfort auprès d'elles, le temps de savoir qui cherche à faire de sa vie un enfer... « Incroyablement bien ficelé ! » Red« Tout simplement addictif. » Stylist« Captivant et riche en rebondissements. » The Sun« Le poids de la honte et la peur de l'avenir, tout sonne juste dans ce suspense sous tension. Un cocktail détonnant à base de maternité, de pression sociale et de jalousie. » My Weekly Biographie de l'auteur Caroline Corcoran est journaliste et éditrice freelance. Elle a travaillé pour les plus grands titres de la presse du Royaume-Uni. Après avoir passé près de quinze ans à Londres, elle a regagné la péninsule de Wirral, dont elle est originaire, à la naissance de son bébé. Elle souffre du mal des transports, mais vous la croiserez peut-être dans un train pour Londres, encore en train d'écrire.
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