Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Football Academy

Promo

Album - Kennes - 32 pages - Publication: 21 septembre 2022

Goalec, Sandrine (Dessins), Chamblain, Joris (Texte)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Danny, Liam et leurs amis sont réunis au château d'entraînement de la Football Academy pour une finale qui leur permettra de remporter une surprise. La tension est à son comble en cette fin de match et c'est à ce moment-là que tout dérape dans la tête de Danny ! Alors que son équipe a remporté le gain du match, Danny profane un début d'insulte raciste à son ami Liam. Ca ne lui ressemble pas de dire ou de penser des choses ainsi ? Danny a honte. Heureusement, le directeur de la Football Academy est là pour rappeler les valeurs essentielles du football et pour aider Danny à comprendre pourquoi il a réagi ainsi, mais surtout l'aider à évoluer à l'avenir en empruntant d'autres chemins que celui des préjugés. Un chemin plus difficile d'accès mais qui permet d'atteindre ce qu'on est vraiment au fond de soi.
Détails du livre

Football Academy

Promo

Album - Kennes - 32 pages - Publication: 21 septembre 2022

Goalec, Sandrine (Dessins), Chamblain, Joris (Texte)

État
 
 
Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Danny, Liam et leurs amis sont réunis au château d'entraînement de la Football Academy pour une finale qui leur permettra de remporter une surprise. La tension est à son comble en cette fin de match et c'est à ce moment-là que tout dérape dans la tête de Danny ! Alors que son équipe a remporté le gain du match, Danny profane un début d'insulte raciste à son ami Liam. Ca ne lui ressemble pas de dire ou de penser des choses ainsi ? Danny a honte. Heureusement, le directeur de la Football Academy est là pour rappeler les valeurs essentielles du football et pour aider Danny à comprendre pourquoi il a réagi ainsi, mais surtout l'aider à évoluer à l'avenir en empruntant d'autres chemins que celui des préjugés. Un chemin plus difficile d'accès mais qui permet d'atteindre ce qu'on est vraiment au fond de soi.
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