Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Angela Dorothea Kasner est une personnalitéétonnante : docteure en chimie, elle se destinaità la recherche. Elleépouse d’ailleurs un physicien dont elle divorcera mais gardera le patronyme, et devient ainsi Angela Merkel.
Peu de dirigeants européens sont restés si longtemps au pouvoir avec une telle cote de popularité. Sous ses airs bonhommes, elle a dirigé l’Allemagne, et d’une certaine manière l’Europe, avec fermeté et bienveillance de 2005à 2021.
Revivez les quatre mandats de la célèbre chancelièreà travers une centaine de dessins reprenant les moments clés de son beau parcours politique. Et si vous avez la mémoire qui flanche, pas de panique, Pierre Kroll a lui-même commenté ses dessins avec une remise en contexte, une anecdote croustillante ou une réflexion utile.
Humour belge et rigueur allemande, comme en chimie, il faut deuxéléments pour avoir une réaction.
Caricaturiste incontournable en Belgique, Pierre Kroll est le dessinateur attitré du quotidien belge Le Soir et de l’hebdomadaire Ciné-Télé-Revue. Ses dessins se retrouvent régulièrement dans Le Courrier international, Le Monde, Der Spiegel, etc. Depuis 2015, il raconte son métier dans un spectacle d’humour qui remplit les plus grandes salles de Belgique. Il a reçu de nombreux prix et publie, chaque année, des agendas surprenants, ainsi qu’un recueil de ses meilleurs dessins.
Peu de dirigeants européens sont restés si longtemps au pouvoir avec une telle cote de popularité. Sous ses airs bonhommes, elle a dirigé l’Allemagne, et d’une certaine manière l’Europe, avec fermeté et bienveillance de 2005à 2021.
Revivez les quatre mandats de la célèbre chancelièreà travers une centaine de dessins reprenant les moments clés de son beau parcours politique. Et si vous avez la mémoire qui flanche, pas de panique, Pierre Kroll a lui-même commenté ses dessins avec une remise en contexte, une anecdote croustillante ou une réflexion utile.
Humour belge et rigueur allemande, comme en chimie, il faut deuxéléments pour avoir une réaction.
Caricaturiste incontournable en Belgique, Pierre Kroll est le dessinateur attitré du quotidien belge Le Soir et de l’hebdomadaire Ciné-Télé-Revue. Ses dessins se retrouvent régulièrement dans Le Courrier international, Le Monde, Der Spiegel, etc. Depuis 2015, il raconte son métier dans un spectacle d’humour qui remplit les plus grandes salles de Belgique. Il a reçu de nombreux prix et publie, chaque année, des agendas surprenants, ainsi qu’un recueil de ses meilleurs dessins.
Le Pitch
Angela Dorothea Kasner est une personnalitéétonnante : docteure en chimie, elle se destinaità la recherche. Elleépouse d’ailleurs un physicien dont elle divorcera mais gardera le patronyme, et devient ainsi Angela Merkel.
Peu de dirigeants européens sont restés si longtemps au pouvoir avec une telle cote de popularité. Sous ses airs bonhommes, elle a dirigé l’Allemagne, et d’une certaine manière l’Europe, avec fermeté et bienveillance de 2005à 2021.
Revivez les quatre mandats de la célèbre chancelièreà travers une centaine de dessins reprenant les moments clés de son beau parcours politique. Et si vous avez la mémoire qui flanche, pas de panique, Pierre Kroll a lui-même commenté ses dessins avec une remise en contexte, une anecdote croustillante ou une réflexion utile.
Humour belge et rigueur allemande, comme en chimie, il faut deuxéléments pour avoir une réaction.
Caricaturiste incontournable en Belgique, Pierre Kroll est le dessinateur attitré du quotidien belge Le Soir et de l’hebdomadaire Ciné-Télé-Revue. Ses dessins se retrouvent régulièrement dans Le Courrier international, Le Monde, Der Spiegel, etc. Depuis 2015, il raconte son métier dans un spectacle d’humour qui remplit les plus grandes salles de Belgique. Il a reçu de nombreux prix et publie, chaque année, des agendas surprenants, ainsi qu’un recueil de ses meilleurs dessins.
Peu de dirigeants européens sont restés si longtemps au pouvoir avec une telle cote de popularité. Sous ses airs bonhommes, elle a dirigé l’Allemagne, et d’une certaine manière l’Europe, avec fermeté et bienveillance de 2005à 2021.
Revivez les quatre mandats de la célèbre chancelièreà travers une centaine de dessins reprenant les moments clés de son beau parcours politique. Et si vous avez la mémoire qui flanche, pas de panique, Pierre Kroll a lui-même commenté ses dessins avec une remise en contexte, une anecdote croustillante ou une réflexion utile.
Humour belge et rigueur allemande, comme en chimie, il faut deuxéléments pour avoir une réaction.
Caricaturiste incontournable en Belgique, Pierre Kroll est le dessinateur attitré du quotidien belge Le Soir et de l’hebdomadaire Ciné-Télé-Revue. Ses dessins se retrouvent régulièrement dans Le Courrier international, Le Monde, Der Spiegel, etc. Depuis 2015, il raconte son métier dans un spectacle d’humour qui remplit les plus grandes salles de Belgique. Il a reçu de nombreux prix et publie, chaque année, des agendas surprenants, ainsi qu’un recueil de ses meilleurs dessins.
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