Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Papi génial et sa bulle qui va partout, tome 1: Le gros robot de l'espace pas gentil du tout

Album - KENNES LES 3 AS - 32 pages - Publication: 16 juin 2021

Emeriau, Tony (Texte)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Ninon et Oscar ont la chance d'avoir un grand-père inventeur de génie, surnommé Papi Génial. Sa plus incroyable création est une bulle de transport qui les emmène partout où ils le souhaitent. Il leur suffit d'y glisser un objet représentant leur destination. Mais quand Oscar introduit un livre racontant les mésaventures d'un robot spatial malveillant, les choses prennent une tournure inattendue. Les enfants devront faire preuve de courage et d'ingéniosité pour affronter ce nouveau défi.
Détails du livre

Papi génial et sa bulle qui va partout, tome 1: Le gros robot de l'espace pas gentil du tout

Album - KENNES LES 3 AS - 32 pages - Publication: 16 juin 2021

Emeriau, Tony (Texte)

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Le Pitch

Ninon et Oscar ont la chance d'avoir un grand-père inventeur de génie, surnommé Papi Génial. Sa plus incroyable création est une bulle de transport qui les emmène partout où ils le souhaitent. Il leur suffit d'y glisser un objet représentant leur destination. Mais quand Oscar introduit un livre racontant les mésaventures d'un robot spatial malveillant, les choses prennent une tournure inattendue. Les enfants devront faire preuve de courage et d'ingéniosité pour affronter ce nouveau défi.
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