Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
L'amour plus fort que le danger ?
Liam est un danger pour Joy. Il le sait. Pour la protéger, une seule solution, l'oublier pour de bon. Mais son cœur en a décidé autrement : sans elle, il n'est plus que l'ombre de lui-même. Lorsque la journaliste se retrouve en mauvaise posture par sa faute, Liam intervient et comprend qu'il doit la tenir à l'écart de son monde. Le Parrain, d'habitude si intraitable, ne peut renoncer à Joy.
Joy ne mesure pas le danger qui rôde. Elle est sur son petit nuage. Sa meilleure amie a beau la mettre en garde, elle est bien décidée à profiter de chaque instant auprès de celui dont elle est tombée follement amoureuse. Liam lui cache quelque chose, mais elle en est certaine : il se confiera à elle le moment venu.
Mais celui qui en veut à Liam pourrait bien s'en prendre à Joy... et révéler au grand jour la véritable identité du Parrain. Qu'adviendra-t-il si elle découvre qui est réellement l'homme qu'elle aime ? Pourra-t-elle continuer sa vie avec lui ?
Le Pitch
L'amour plus fort que le danger ?
Liam est un danger pour Joy. Il le sait. Pour la protéger, une seule solution, l'oublier pour de bon. Mais son cœur en a décidé autrement : sans elle, il n'est plus que l'ombre de lui-même. Lorsque la journaliste se retrouve en mauvaise posture par sa faute, Liam intervient et comprend qu'il doit la tenir à l'écart de son monde. Le Parrain, d'habitude si intraitable, ne peut renoncer à Joy.
Joy ne mesure pas le danger qui rôde. Elle est sur son petit nuage. Sa meilleure amie a beau la mettre en garde, elle est bien décidée à profiter de chaque instant auprès de celui dont elle est tombée follement amoureuse. Liam lui cache quelque chose, mais elle en est certaine : il se confiera à elle le moment venu.
Mais celui qui en veut à Liam pourrait bien s'en prendre à Joy... et révéler au grand jour la véritable identité du Parrain. Qu'adviendra-t-il si elle découvre qui est réellement l'homme qu'elle aime ? Pourra-t-elle continuer sa vie avec lui ?