Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Et si Hannibal Lecter avait de (bonnes) chosesà vous apprendre ?
Concevoir Hannibal Lecter comme coach de vie ? Un paradoxe qui pourtant tient sa promesse. Ce personnage cruel et charismatique est devenu au fil du temps l'icône du mal. Ses crimes comme son cannibalisme sont entrés dans notre imaginaire. Brillamment incarné par Anthony Hopkins, le docteur Lecter est aussi devenu une référence intrigante et inspirante de la pop culture.
Hannibal Lecter, c'est une vision sur le monde aussi acérée que ses couteaux de cuisine. C'est une figure mystérieuse, raffinée, manipulatrice et puissante capable aussi de bienveillance, qui a quelques secrets à vous livrer sur la psyché humaine.
Penser comme Hannibal Lecter (ou à l'inverse de lui!), c'est se rappeler la beauté du monde, croire en son intuition, comprendre ses peurs pour s'en débarrasser... Mais c'est aussi apprendre à distinguer le bien du mal, à chaque instant de notre quotidien.
Stéphane Garnierest l'auteur de nombreux ouvrages à succès, dont Agir et penser comme un chat, vendu à plus de 300 000 exemplaires et traduit dans le monde entier !
Le Pitch
Et si Hannibal Lecter avait de (bonnes) chosesà vous apprendre ?
Concevoir Hannibal Lecter comme coach de vie ? Un paradoxe qui pourtant tient sa promesse. Ce personnage cruel et charismatique est devenu au fil du temps l'icône du mal. Ses crimes comme son cannibalisme sont entrés dans notre imaginaire. Brillamment incarné par Anthony Hopkins, le docteur Lecter est aussi devenu une référence intrigante et inspirante de la pop culture.
Hannibal Lecter, c'est une vision sur le monde aussi acérée que ses couteaux de cuisine. C'est une figure mystérieuse, raffinée, manipulatrice et puissante capable aussi de bienveillance, qui a quelques secrets à vous livrer sur la psyché humaine.
Penser comme Hannibal Lecter (ou à l'inverse de lui!), c'est se rappeler la beauté du monde, croire en son intuition, comprendre ses peurs pour s'en débarrasser... Mais c'est aussi apprendre à distinguer le bien du mal, à chaque instant de notre quotidien.
Stéphane Garnierest l'auteur de nombreux ouvrages à succès, dont Agir et penser comme un chat, vendu à plus de 300 000 exemplaires et traduit dans le monde entier !