Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Squid Game révèle l'âme humaine
Squid Gamea réussi à casser tous les codes ! Si le succès mondial de la série coréenne s’explique en partie par l’absence totale de limites, elle s’appuie aussi sur la variété et la richesse des profils psychologiques qui font le sel de son inhumanité…
Comment expliquer les personnalités complexes et contradictoires des joueurs ? Quelles sont les capacités humaines à supporter autant de barbarie ? Comment s’installe le leadership en cas de crise ? Quels sont les ressorts psychologiques de notre rapport à l’argent, au jeu et à la vie ?
Entre psychologie du jeu, dilemmes expliqués et exercices de pensée, Jean-François Marmion explore avec précision les grands préceptes de la psychologie qui défilent dans votre série préférée !
Plongez dans l’arène du Squid Game et décodez tous les ressorts psychologiques de l’être humain.
Jean-François Marmionest également l’auteur de laPsychologie de la connerie.
Le Pitch
Squid Game révèle l'âme humaine
Squid Gamea réussi à casser tous les codes ! Si le succès mondial de la série coréenne s’explique en partie par l’absence totale de limites, elle s’appuie aussi sur la variété et la richesse des profils psychologiques qui font le sel de son inhumanité…
Comment expliquer les personnalités complexes et contradictoires des joueurs ? Quelles sont les capacités humaines à supporter autant de barbarie ? Comment s’installe le leadership en cas de crise ? Quels sont les ressorts psychologiques de notre rapport à l’argent, au jeu et à la vie ?
Entre psychologie du jeu, dilemmes expliqués et exercices de pensée, Jean-François Marmion explore avec précision les grands préceptes de la psychologie qui défilent dans votre série préférée !
Plongez dans l’arène du Squid Game et décodez tous les ressorts psychologiques de l’être humain.
Jean-François Marmionest également l’auteur de laPsychologie de la connerie.