Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le scanner de mon anorexie

Promo

Broché - MAIA - Publication: 29 avril 2021

Néel, Capucine (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce témoignage poignant, Capucine Neel raconte son combat contre l'anorexie. Elle dévoile sans filtre les pensées et les comportements qui ont jalonné sa maladie, ainsi que les conséquences sur sa santé physique et mentale. Elle partage son cheminement vers la guérison, sa prise de conscience et les étapes de sa reconstruction. Un récit bouleversant qui permet de mieux comprendre cette maladie et ses enjeux, et qui apporte un message d'espoir aux personnes qui en souffrent ou qui sont confrontées à cette réalité.
Détails du livre
Auteur

Le scanner de mon anorexie

Promo

Broché - MAIA - Publication: 29 avril 2021

Néel, Capucine (Auteur)

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950 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce témoignage poignant, Capucine Neel raconte son combat contre l'anorexie. Elle dévoile sans filtre les pensées et les comportements qui ont jalonné sa maladie, ainsi que les conséquences sur sa santé physique et mentale. Elle partage son cheminement vers la guérison, sa prise de conscience et les étapes de sa reconstruction. Un récit bouleversant qui permet de mieux comprendre cette maladie et ses enjeux, et qui apporte un message d'espoir aux personnes qui en souffrent ou qui sont confrontées à cette réalité.
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Auteur

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