Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Faux pas

Broché - Mon Poche - 386 pages - Publication: 04 juin 2020

Le Pitch

Présentation de l'éditeur La commune de Saint-Jean-du-Gard, dans les Cévennes, est sous le choc : Jean Chavanel, le fondateur d'une prestigieuse marque de chaussures, s'est suicidé en apprenant la délocalisation de son entreprise à l'étranger, une initiative de son neveu Gérald, à qui il en avait confié la direction. Chloé, la belle-fille du défunt, revient à La Commanderie, la demeure familiale, pour assister aux funérailles. C'est l'occasion pour elle de renouer avec les Chavanel qu'elle n'a pas revus depuis la mort de son mari, victime dix ans plus tôt d'un tragique accident de voiture où elle-même avait été grièvement blessée. Décidée à honorer la mémoire du patriarche qu'elle admirait et qui lui a légué une partie du patrimoine familial, elle décide de se battre pour sauver la fabrique de chaussures, aidée par Johann, le chef d'atelier aux manières un peu rustres. Des liens se tissent et une complicité les rapproche au fil des mois. Chloé parviendra-t-elle à oublier les démons du passé et à forcer le destin ? Biographie de l'auteur Né à Lyon, Frédérick d'Onaglia vit aujourd'hui près de Montpellier. La Provence est souvent le cadre de ses romans ; son attachement à cette région remonte à sa plus tendre enfance, lorsque sa grand-mère maternelle lui contait les légendes et traditions de cette terre de contrastes qui était la sienne. Autant de matière qui a souvent nourri l'univers romanesque de l'auteur et séduit aujourd'hui un lectorat toujours plus nombreux. Il est finaliste du Prix Carrefour et lauréat du prix Lions's Club International avec Le Secret des cépages (Belfond), premier volet d'une trilogie à succès.
Détails du livre
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Le Faux pas

Broché - Mon Poche - 386 pages - Publication: 04 juin 2020

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur La commune de Saint-Jean-du-Gard, dans les Cévennes, est sous le choc : Jean Chavanel, le fondateur d'une prestigieuse marque de chaussures, s'est suicidé en apprenant la délocalisation de son entreprise à l'étranger, une initiative de son neveu Gérald, à qui il en avait confié la direction. Chloé, la belle-fille du défunt, revient à La Commanderie, la demeure familiale, pour assister aux funérailles. C'est l'occasion pour elle de renouer avec les Chavanel qu'elle n'a pas revus depuis la mort de son mari, victime dix ans plus tôt d'un tragique accident de voiture où elle-même avait été grièvement blessée. Décidée à honorer la mémoire du patriarche qu'elle admirait et qui lui a légué une partie du patrimoine familial, elle décide de se battre pour sauver la fabrique de chaussures, aidée par Johann, le chef d'atelier aux manières un peu rustres. Des liens se tissent et une complicité les rapproche au fil des mois. Chloé parviendra-t-elle à oublier les démons du passé et à forcer le destin ? Biographie de l'auteur Né à Lyon, Frédérick d'Onaglia vit aujourd'hui près de Montpellier. La Provence est souvent le cadre de ses romans ; son attachement à cette région remonte à sa plus tendre enfance, lorsque sa grand-mère maternelle lui contait les légendes et traditions de cette terre de contrastes qui était la sienne. Autant de matière qui a souvent nourri l'univers romanesque de l'auteur et séduit aujourd'hui un lectorat toujours plus nombreux. Il est finaliste du Prix Carrefour et lauréat du prix Lions's Club International avec Le Secret des cépages (Belfond), premier volet d'une trilogie à succès.
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