Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Ils roulent à nos côtés de jour comme de nuit. Ils sont au coeur de l'économie d'aujourd'hui. Et de ses paradoxes. Mais que sait-on des routiers, de leur monde, de leur vie ? C'est sur eux que repose la pression d'un monde impatient qui veut tout, tout de suite, et n'admet plus le moindre retard. Maillons indispensables de la logistique, ils sont de plus en plus pressurisés par l'économie numérisée et les exigences des consommateurs. Les routiers sont les soutiers de ce système qui s'emballe. Mais que sait-on d'eux ? De leurs conditions de travail et de leur vie sur les routes ? Le journaliste Jean Claude Raspiengeas s'est embarqué avec eux, dans leurs 44 tonnes. Il s'est glissé dans leurs cabines.
Biographie de l'auteur
Jean-Claude Raspiengeas aime les routes et les livres. Il a débuté aux Nouvelles littéraires puis est devenu grand reporter à Télérama. Il a écrit plusieurs livres, dont Bertrand Tavernier, une biographie (Flammarion) et est l'auteur de documentaires, comme Privés de télé ou Paroles d'otages. Chef du service Culture, il est à l'heure actuelle grand reporter au quotidien La Croix. Il est également chroniqueur littéraire au " Masque et la Plume " sur France Inter.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Ils roulent à nos côtés de jour comme de nuit. Ils sont au coeur de l'économie d'aujourd'hui. Et de ses paradoxes. Mais que sait-on des routiers, de leur monde, de leur vie ? C'est sur eux que repose la pression d'un monde impatient qui veut tout, tout de suite, et n'admet plus le moindre retard. Maillons indispensables de la logistique, ils sont de plus en plus pressurisés par l'économie numérisée et les exigences des consommateurs. Les routiers sont les soutiers de ce système qui s'emballe. Mais que sait-on d'eux ? De leurs conditions de travail et de leur vie sur les routes ? Le journaliste Jean Claude Raspiengeas s'est embarqué avec eux, dans leurs 44 tonnes. Il s'est glissé dans leurs cabines.
Biographie de l'auteur
Jean-Claude Raspiengeas aime les routes et les livres. Il a débuté aux Nouvelles littéraires puis est devenu grand reporter à Télérama. Il a écrit plusieurs livres, dont Bertrand Tavernier, une biographie (Flammarion) et est l'auteur de documentaires, comme Privés de télé ou Paroles d'otages. Chef du service Culture, il est à l'heure actuelle grand reporter au quotidien La Croix. Il est également chroniqueur littéraire au " Masque et la Plume " sur France Inter.
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Prix total
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