Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Je voudrais que l'on dise ce que vivent les gens, que l'on raconte les quartiers, les immeubles, l'argent qui manque, l'absence de reconnaissance. Je voudrais oser les mots ghetto, stigmatisation, relégation. Je voudrais appeler à la clémence, au doute. Je voudrais que l'on se soucie des abandonnés'. Il est avocat pénaliste depuis trente ans. Enfant des cités, sa vocation est née de son histoire. Et parce que la misère côtoyée par le passé est celle qui fabrique les monstres défendus aujourd'hui, Thierry Illouz lance un appel. Pour qu'enfin on regarde l'autre, dans le box des accusés. Celui qui nous effraie, celui que l'on condamne. Et qu'il est urgent de comprendre.
Revue de presse
Me Thierry Illouz, l'anti-Dupond-Moretti
L'avocat et romancier est l'auteur d'un livre passionnant, où il est question de la justice, de plaidoiries et de sobriété. Il mène, en outre, une réflexion sur notre société avide de 'punitions'. --
Le Point
C'est un petit livre qui pèse lourd. L'un de ces credo qui font réfléchir longtemps sur la nature humaine et la société. (...) une intense et belle réflexion sur la justice et ses injustices. --
L'Express
Quand on lit ce texte on se sent comme des frères. --
Charles Berling
Biographie de l'auteur
Thierry Illouz est né en Algérie. Avocat, romancier et dramaturge, il est l'auteur de quatre romans, dont
La nuit commencera (2014, Buchet-Chastel), couronné par le Prix littéraire 2015 des Sables d'Olonne (Festival Simenon).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Je voudrais que l'on dise ce que vivent les gens, que l'on raconte les quartiers, les immeubles, l'argent qui manque, l'absence de reconnaissance. Je voudrais oser les mots ghetto, stigmatisation, relégation. Je voudrais appeler à la clémence, au doute. Je voudrais que l'on se soucie des abandonnés'. Il est avocat pénaliste depuis trente ans. Enfant des cités, sa vocation est née de son histoire. Et parce que la misère côtoyée par le passé est celle qui fabrique les monstres défendus aujourd'hui, Thierry Illouz lance un appel. Pour qu'enfin on regarde l'autre, dans le box des accusés. Celui qui nous effraie, celui que l'on condamne. Et qu'il est urgent de comprendre.
Revue de presse
Me Thierry Illouz, l'anti-Dupond-Moretti
L'avocat et romancier est l'auteur d'un livre passionnant, où il est question de la justice, de plaidoiries et de sobriété. Il mène, en outre, une réflexion sur notre société avide de 'punitions'. --
Le Point
C'est un petit livre qui pèse lourd. L'un de ces credo qui font réfléchir longtemps sur la nature humaine et la société. (...) une intense et belle réflexion sur la justice et ses injustices. --
L'Express
Quand on lit ce texte on se sent comme des frères. --
Charles Berling
Biographie de l'auteur
Thierry Illouz est né en Algérie. Avocat, romancier et dramaturge, il est l'auteur de quatre romans, dont
La nuit commencera (2014, Buchet-Chastel), couronné par le Prix littéraire 2015 des Sables d'Olonne (Festival Simenon).
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