Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
« Ce livre, c’est comme un journal entre toi et moi. Je te livre mon vécu, t’explique toutes les étapes, plus ou moins douloureuses, de la lutte contre mes prises de poids, afin de t’aider à prendre les bonnes décisions à ton tour et à déculpabiliser de ces kilos pris après être devenue maman. Mes enfants, je les aime, et je pourrais reprendre des kilos pour eux. Mais c’est une détresse de voir son corps changer autant.
Tu verras, je n’ai pas toujours pris les bonnes décisions. J’ai parfois emprunté des chemins dramatiques. J’ai mis ma vie, mon couple et ma famille en danger. J’espère que toi, chère lectrice, si tu complexes de tes kilos en trop, si tu es comme je l’ai été au bord du précipice, tu te sentiras mieux en refermant ce livre. »
Vous connaissez peut-être Kelly, l’une des mamans de l’émission Mamans & Célèbres sur TFX. Aujourd’hui apaisée, elle délivre ses messages à destination des jeunes filles et des jeunes femmes, pleins de bons sens, de bienveillance et d’espoir pour mieux vous accepter telle que vous êtes.
Sans plus se cacher derrière les filtres des réseaux sociaux, Kelly nous raconte son combat très émouvant, nous confie les témoignages de réussites identiques à la sienne et nous montre aussi les dérives des opérations de chirurgie esthétique, qui réparent tout, sauf l’âme.
Le Pitch
« Ce livre, c’est comme un journal entre toi et moi. Je te livre mon vécu, t’explique toutes les étapes, plus ou moins douloureuses, de la lutte contre mes prises de poids, afin de t’aider à prendre les bonnes décisions à ton tour et à déculpabiliser de ces kilos pris après être devenue maman. Mes enfants, je les aime, et je pourrais reprendre des kilos pour eux. Mais c’est une détresse de voir son corps changer autant.
Tu verras, je n’ai pas toujours pris les bonnes décisions. J’ai parfois emprunté des chemins dramatiques. J’ai mis ma vie, mon couple et ma famille en danger. J’espère que toi, chère lectrice, si tu complexes de tes kilos en trop, si tu es comme je l’ai été au bord du précipice, tu te sentiras mieux en refermant ce livre. »
Vous connaissez peut-être Kelly, l’une des mamans de l’émission Mamans & Célèbres sur TFX. Aujourd’hui apaisée, elle délivre ses messages à destination des jeunes filles et des jeunes femmes, pleins de bons sens, de bienveillance et d’espoir pour mieux vous accepter telle que vous êtes.
Sans plus se cacher derrière les filtres des réseaux sociaux, Kelly nous raconte son combat très émouvant, nous confie les témoignages de réussites identiques à la sienne et nous montre aussi les dérives des opérations de chirurgie esthétique, qui réparent tout, sauf l’âme.
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