Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Agenda familial Mémoniak 2018-2019

Carnet, journal - Editions 365 - 216 pages - Publication: 20 juin 2018

Le Pitch

Agenda sur 16 mois, avec une double-page par semaine et tous les outils pour s'organiser en famille ! Pratique, cet agenda donne un aperçu global de tout ce qu'il y a à faire chaque semaine : les rendez-vous de toute la famille, les menus à préparer, les choses à ne pas oublier. Retrouvez cette année encore la liste des menus de la semaine à compléter et la liste de courses détachable à remplir au fur et à mesure, et à emporter avec vous au supermarché. Chaque semaine, profitez d'une nouvelle astuce cuisine, bricolage, santé... pour toute la famille et complétez le carnet d'adresses séparé pour récupérer toutes vos adresses à la fin de l'année. Ses 748 autocollants colorés vous permettent de repérer en un coup d'oeil les moments-clés de la semaine et de faire participer petits et grands à l'organisation de la famille. En bonus : - un stylo attaché à l'agenda pour avoir toujours de quoi noter et 30 pages d'infos pratiques et de notes pour toute la famille (calendrier des fruits et légumes, idées de recettes,...) - une planche de jolis blocs-notes autocollants ! Une double-page par semaine sur 16 mois : de septembre 2018 à décembre 2019.
Détails du livre

Agenda familial Mémoniak 2018-2019

Carnet, journal - Editions 365 - 216 pages - Publication: 20 juin 2018

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Le Pitch

Agenda sur 16 mois, avec une double-page par semaine et tous les outils pour s'organiser en famille ! Pratique, cet agenda donne un aperçu global de tout ce qu'il y a à faire chaque semaine : les rendez-vous de toute la famille, les menus à préparer, les choses à ne pas oublier. Retrouvez cette année encore la liste des menus de la semaine à compléter et la liste de courses détachable à remplir au fur et à mesure, et à emporter avec vous au supermarché. Chaque semaine, profitez d'une nouvelle astuce cuisine, bricolage, santé... pour toute la famille et complétez le carnet d'adresses séparé pour récupérer toutes vos adresses à la fin de l'année. Ses 748 autocollants colorés vous permettent de repérer en un coup d'oeil les moments-clés de la semaine et de faire participer petits et grands à l'organisation de la famille. En bonus : - un stylo attaché à l'agenda pour avoir toujours de quoi noter et 30 pages d'infos pratiques et de notes pour toute la famille (calendrier des fruits et légumes, idées de recettes,...) - une planche de jolis blocs-notes autocollants ! Une double-page par semaine sur 16 mois : de septembre 2018 à décembre 2019.
Détails du livre

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