Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Pas de nom - un être sans identité.
Classé comme un meurtre ou un suicide faute d’un travail d’investigation digne de ce nom, une vie classée et oubliée comme si elle n’avait jamais existé...
Chine contemporaine.
L’inspecteur principal Tian Haifeng en vacances à Shenzhen ne peut rester indifférent à l’annonce de la mort d’un moine miséreux et anonyme. Les autorités ayant rapidement classé l’affaire, Haifeng décide de la résoudre afin de rendre son identité au moine et prévenir sa famille. Son enquête prendra la forme d’un voyage initiatique lui permettant aussi de renouer des liens distendus avec son fils et de découvrir une société matriarcale unique : les Mosuo.
C’est aux contreforts du Tibet qu’Haifeng connaîtra enfin toute la vérité au terme d’un périple à la fois long et dangereux. Tranches de vie pittoresques, expériences mystiques dans une lamasserie, découverte du peuple Mosuo, invasion du tourisme de masse…
Martin Long nous guide vers des lieux extraordinaires pour y rencontrer des personnages détestables ou attachants mais toujours complexes…
Ce qui nous permettra de tenter d’appréhender les méandres de l’âme chinoise !
Le Pitch
Pas de nom - un être sans identité.
Classé comme un meurtre ou un suicide faute d’un travail d’investigation digne de ce nom, une vie classée et oubliée comme si elle n’avait jamais existé...
Chine contemporaine.
L’inspecteur principal Tian Haifeng en vacances à Shenzhen ne peut rester indifférent à l’annonce de la mort d’un moine miséreux et anonyme. Les autorités ayant rapidement classé l’affaire, Haifeng décide de la résoudre afin de rendre son identité au moine et prévenir sa famille. Son enquête prendra la forme d’un voyage initiatique lui permettant aussi de renouer des liens distendus avec son fils et de découvrir une société matriarcale unique : les Mosuo.
C’est aux contreforts du Tibet qu’Haifeng connaîtra enfin toute la vérité au terme d’un périple à la fois long et dangereux. Tranches de vie pittoresques, expériences mystiques dans une lamasserie, découverte du peuple Mosuo, invasion du tourisme de masse…
Martin Long nous guide vers des lieux extraordinaires pour y rencontrer des personnages détestables ou attachants mais toujours complexes…
Ce qui nous permettra de tenter d’appréhender les méandres de l’âme chinoise !