Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Planète Euphoria-2, année 2494. Clara, 12 ans, est le mouton noir de la colonie. Condamnée avec le reste de sa famille aux travaux forcés à perpétuité suite à un terrible accident provoqué par son grand-père, elle s'est presque résignée à accepter cette situation.
Mais l'arrivée d'un mystérieux garçon, un jour, vient tout chambouler. Faï est originaire de Mégapolis, la planète-capitale. Malpoli, égoïste, il n'a pas vraiment les qualités d'un bon pionnier. Et puis il pose beaucoup de questions. Que vient-il chercher dans cette petite colonie perdue au fin fond de l'espace ? Très vite, Clara découvre un terrible secret, un secret dont dépendent sa survie et celle de toute la mission...
Un roman de science-fiction palpitant et ambitieux, porté par une héroïne déterminée !
Le Pitch
Planète Euphoria-2, année 2494. Clara, 12 ans, est le mouton noir de la colonie. Condamnée avec le reste de sa famille aux travaux forcés à perpétuité suite à un terrible accident provoqué par son grand-père, elle s'est presque résignée à accepter cette situation.
Mais l'arrivée d'un mystérieux garçon, un jour, vient tout chambouler. Faï est originaire de Mégapolis, la planète-capitale. Malpoli, égoïste, il n'a pas vraiment les qualités d'un bon pionnier. Et puis il pose beaucoup de questions. Que vient-il chercher dans cette petite colonie perdue au fin fond de l'espace ? Très vite, Clara découvre un terrible secret, un secret dont dépendent sa survie et celle de toute la mission...
Un roman de science-fiction palpitant et ambitieux, porté par une héroïne déterminée !