Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une pluie d'étincelles

Broché - L'Archipel - 372 pages - Publication: 03 avril 2019

Mckinley, Tamara (Auteur), Momont, Danièle (Auteur)

Le Pitch

En 1946, en Australie, le village de Morgan's Reach est en proie à une tension palpable. Becky Jackson, de retour avec son fils Danny après la déclaration de la mort de son mari au combat, doit faire face à des secrets enfouis, des jalousies et une tempête imminente. L'atmosphère devient électrique, menaçant de réveiller les rancœurs et les rivalités au sein de la communauté. Tamara McKinley, l'auteure à succès de La Dernière valse de Mathilda, nous plonge dans les paysages sauvages de l'Australie et nous entraîne au cœur d'une saga familiale captivante.
Détails du livre
Auteur

Une pluie d'étincelles

Broché - L'Archipel - 372 pages - Publication: 03 avril 2019

Mckinley, Tamara (Auteur), Momont, Danièle (Auteur)

État
 
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Le Pitch

En 1946, en Australie, le village de Morgan's Reach est en proie à une tension palpable. Becky Jackson, de retour avec son fils Danny après la déclaration de la mort de son mari au combat, doit faire face à des secrets enfouis, des jalousies et une tempête imminente. L'atmosphère devient électrique, menaçant de réveiller les rancœurs et les rivalités au sein de la communauté. Tamara McKinley, l'auteure à succès de La Dernière valse de Mathilda, nous plonge dans les paysages sauvages de l'Australie et nous entraîne au cœur d'une saga familiale captivante.
Détails du livre
Auteur

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