Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Une Anglaise part en Australie pour réinventer sa vie. Dans la veine des romans de Sarah Lark, Tamara McKinlet et Anna Jacobs. À l'autre bout du monde, peut-on échapper à son passé ?Londres, 1954. Estella mène une vie des plus confortables... jusqu'à ce qu'elle découvre que son mari, en plus d'avoir fermé son cabinet d'avocat et dilapidé leur fortune, la trompe.Le cœur brisé, Estella décide de partir en Australie, où un poste de vétérinaire l'attend. Mais la jeune femme n'est pas seule à effectuer la traversée : elle est enceinte.Arrivée à Kangaroo Crossing, Estella déchante. Peuplée d'une poignée d'habitants, le hameau est infesté de mouches, la chaleur y est suffocante...et tous observent la nouvelle venue d'un œil suspicieux.Parviendra-t-elle à gagner la confiance des habitants du village, plutôt rustres ? Un pari d'autant plus difficile à relever qu'elle leur a caché plusieurs pans de son passé. Et que ce dernier pourrait bien la rattraper... Biographie de l'auteur Née en Rhodésie, l'actuel Zimbabwe, Elizabeth Haran a émigré en Australie. Aujourd'hui, elle réside avec sa famille à Adélaïde et se consacre à l'écriture. Ses romans, publiés dans dix pays, se sont vendus à plus de 2 millions d'exemplaires. Elle a publié Le Pays du soleil rouge (l'Archipel, 2017 ; Archipoche, 2018).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Une Anglaise part en Australie pour réinventer sa vie. Dans la veine des romans de Sarah Lark, Tamara McKinlet et Anna Jacobs. À l'autre bout du monde, peut-on échapper à son passé ?Londres, 1954. Estella mène une vie des plus confortables... jusqu'à ce qu'elle découvre que son mari, en plus d'avoir fermé son cabinet d'avocat et dilapidé leur fortune, la trompe.Le cœur brisé, Estella décide de partir en Australie, où un poste de vétérinaire l'attend. Mais la jeune femme n'est pas seule à effectuer la traversée : elle est enceinte.Arrivée à Kangaroo Crossing, Estella déchante. Peuplée d'une poignée d'habitants, le hameau est infesté de mouches, la chaleur y est suffocante...et tous observent la nouvelle venue d'un œil suspicieux.Parviendra-t-elle à gagner la confiance des habitants du village, plutôt rustres ? Un pari d'autant plus difficile à relever qu'elle leur a caché plusieurs pans de son passé. Et que ce dernier pourrait bien la rattraper... Biographie de l'auteur Née en Rhodésie, l'actuel Zimbabwe, Elizabeth Haran a émigré en Australie. Aujourd'hui, elle réside avec sa famille à Adélaïde et se consacre à l'écriture. Ses romans, publiés dans dix pays, se sont vendus à plus de 2 millions d'exemplaires. Elle a publié Le Pays du soleil rouge (l'Archipel, 2017 ; Archipoche, 2018).
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