Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans cet ouvrage, Pamela Kribbe partage avec nous le récit intime de la plus grande épreuve de sa vie. Écrivaine et thérapeute spirituelle reconnue, elle s'est trouvée d'abord confrontée à la maladie, ensuite à l'insomnie et ses angoisses, pour enfin sombrer dans la dépression et la psychose. Son état fut tel qu'elle a dû être hospitalisée et suivre un traitement psychiatrique. Elle décrit cette traversée avec une franchise désarmante, tout en cherchant à donner un sens à ce qu'elle a vécu du point de vue spirituel. Que signifient la dépression et la psychose au niveau de l'âme ? D'où surgissent-elles, et peuvent-elles apporter du positif ? Quel est le rôle de la psychiatrie dans l'expérience d'une nuit noire de l'âme ? La deuxième partie de cette œuvre nous offre une série de messages canalisés, relatant les crises profondes que nous pouvons vivre, du besoin de faire face à notre propre obscurité, de la possibilité de guérison et de transformation véritables. Biographie de l'auteur Pamela Kribbe est docteur en philosophie, écrivaine et praticienne thérapeutique aux Pays-Bas. Elle est l'auteure du livre « Messages de Jeshua », publié en plus de quinze langues. Elle propose, avec son mari Gerrit Gielen, thérapeute spécialisé en régression sous hypnose, des ateliers de groupe, partout dans le monde, sur le thème de la transition d'une conscience basée sur l'ego à une conscience tournée vers le cœur.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans cet ouvrage, Pamela Kribbe partage avec nous le récit intime de la plus grande épreuve de sa vie. Écrivaine et thérapeute spirituelle reconnue, elle s'est trouvée d'abord confrontée à la maladie, ensuite à l'insomnie et ses angoisses, pour enfin sombrer dans la dépression et la psychose. Son état fut tel qu'elle a dû être hospitalisée et suivre un traitement psychiatrique. Elle décrit cette traversée avec une franchise désarmante, tout en cherchant à donner un sens à ce qu'elle a vécu du point de vue spirituel. Que signifient la dépression et la psychose au niveau de l'âme ? D'où surgissent-elles, et peuvent-elles apporter du positif ? Quel est le rôle de la psychiatrie dans l'expérience d'une nuit noire de l'âme ? La deuxième partie de cette œuvre nous offre une série de messages canalisés, relatant les crises profondes que nous pouvons vivre, du besoin de faire face à notre propre obscurité, de la possibilité de guérison et de transformation véritables. Biographie de l'auteur Pamela Kribbe est docteur en philosophie, écrivaine et praticienne thérapeutique aux Pays-Bas. Elle est l'auteure du livre « Messages de Jeshua », publié en plus de quinze langues. Elle propose, avec son mari Gerrit Gielen, thérapeute spécialisé en régression sous hypnose, des ateliers de groupe, partout dans le monde, sur le thème de la transition d'une conscience basée sur l'ego à une conscience tournée vers le cœur.
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