Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Heineken en Afrique : une multinationale décomplexée

Broché - RUE ECHIQUIER - 303 pages - Publication: 30 août 2018

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Olivier van Beemen dévoile les pratiques controversées de la multinationale Heineken en Afrique. Grâce à une enquête approfondie menée sur cinq ans, l'auteur met en lumière les collaborations douteuses de l'entreprise avec des régimes autoritaires, sa pratique de l'évasion fiscale, sa corruption des élites locales et son exploitation des lacunes en matière de réglementation. Van Beemen révèle comment Heineken parvient à maintenir des marges financières exceptionnelles en Afrique tout en prétendant contribuer au développement économique du continent. Loin de l'image bienveillante qu'elle cherche à promouvoir, Heineken est montrée du doigt pour les dommages sociaux et économiques causés par la consommation excessive d'alcool dans les pays où elle opère.
Détails du livre
Contenu
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Heineken en Afrique : une multinationale décomplexée

Broché - RUE ECHIQUIER - 303 pages - Publication: 30 août 2018

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Olivier van Beemen dévoile les pratiques controversées de la multinationale Heineken en Afrique. Grâce à une enquête approfondie menée sur cinq ans, l'auteur met en lumière les collaborations douteuses de l'entreprise avec des régimes autoritaires, sa pratique de l'évasion fiscale, sa corruption des élites locales et son exploitation des lacunes en matière de réglementation. Van Beemen révèle comment Heineken parvient à maintenir des marges financières exceptionnelles en Afrique tout en prétendant contribuer au développement économique du continent. Loin de l'image bienveillante qu'elle cherche à promouvoir, Heineken est montrée du doigt pour les dommages sociaux et économiques causés par la consommation excessive d'alcool dans les pays où elle opère.
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