Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ce qui nous rend vivants

Grand Format - ADDICTIVES - 446 pages - Publication: 12 octobre 2023

Green, Emma (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Emma Green nous plonge dans l'univers intense des urgences de l'hôpital public de Chicago. Cléo, jeune interne, y retrouve Carter, son ancien ami et rival, avec qui elle va devoir travailler. Entre vies à sauver, émotions intenses et relations complexes, Cléo devra affronter ses démons intérieurs tout en se confrontant à la réalité de la médecine d'urgence. Une histoire poignante sur le courage, l'amitié et l'amour, où chaque geste compte et où la vie peut basculer en un instant.
Détails du livre
Auteur

Ce qui nous rend vivants

Grand Format - ADDICTIVES - 446 pages - Publication: 12 octobre 2023

Green, Emma (Auteur)

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1204 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman, Emma Green nous plonge dans l'univers intense des urgences de l'hôpital public de Chicago. Cléo, jeune interne, y retrouve Carter, son ancien ami et rival, avec qui elle va devoir travailler. Entre vies à sauver, émotions intenses et relations complexes, Cléo devra affronter ses démons intérieurs tout en se confrontant à la réalité de la médecine d'urgence. Une histoire poignante sur le courage, l'amitié et l'amour, où chaque geste compte et où la vie peut basculer en un instant.
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