Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Fight with darkness

Grand Format - Editions Esi - 656 pages - Publication: 06 décembre 2018

JUNE, LUCIE F. (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce roman poignant aborde le thème délicat de la violence conjugale et du chantage affectif. Aleyna, jeune femme en apparence comblée, cache un lourd secret : elle est victime de son petit ami violent qui la contraint à rester avec lui sous la menace de s'en prendre à sa petite sœur. Sa rencontre avec Alec, un escort boy au grand cœur, va bouleverser son existence et lui donner le courage de se libérer de cette relation toxique. Une histoire captivante sur le courage, la résilience et l'amour.
Détails du livre
Auteur

Fight with darkness

Grand Format - Editions Esi - 656 pages - Publication: 06 décembre 2018

JUNE, LUCIE F. (Auteur)

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Le Pitch

Ce roman poignant aborde le thème délicat de la violence conjugale et du chantage affectif. Aleyna, jeune femme en apparence comblée, cache un lourd secret : elle est victime de son petit ami violent qui la contraint à rester avec lui sous la menace de s'en prendre à sa petite sœur. Sa rencontre avec Alec, un escort boy au grand cœur, va bouleverser son existence et lui donner le courage de se libérer de cette relation toxique. Une histoire captivante sur le courage, la résilience et l'amour.
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