Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un jeune Ranger disparaît au coeur du Bush alaskien. Un imprudent surpris par le blizzard, selon les habitants du Parc. Mais lorsque l'agent d'Anchorage parti à sa recherche manque à son tour à l'appel, le bureau du procureur et le FBI se tournent vers leur meilleur atout dans ces terres glacées : Kate Shugak, native aléoute et ancienne enquêtrice.
Quatorze mois plus tôt, elle était la vedette incontestée de l'équipe du procureur général. Pourtant, sa dernière affaire l'a laissée traumatisée et bien décidée à profiter de la solitude du Parc. Sauf que cet agent, Kate le connaissait bien. En électron libre, elle reprend du service, prête à faire face à des gens et des problèmes qu'elle espérait ne jamais avoir à affronter de nouveau.
Biographie de l'auteur
Dana Stabenow est née à Anchorage, en Alaska, et a grandi sur un chalutier. Les conditions extrêmes de son enfance ont forgé son âme de romancière. Ses thrillers ont pour cadre les immenses et étranges paysages de l'Alaska. Son héroïne aléoute Kate Shugak en est la parfaite incarnation. La série des enquêtes de Kate Shugak compte déjà vingt romans, et constitue un phénomène imprressionnant aux États-Unis. À pierre fendre a remporté l'Edgar Allan Poe Award du meilleur roman policier
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un jeune Ranger disparaît au coeur du Bush alaskien. Un imprudent surpris par le blizzard, selon les habitants du Parc. Mais lorsque l'agent d'Anchorage parti à sa recherche manque à son tour à l'appel, le bureau du procureur et le FBI se tournent vers leur meilleur atout dans ces terres glacées : Kate Shugak, native aléoute et ancienne enquêtrice.
Quatorze mois plus tôt, elle était la vedette incontestée de l'équipe du procureur général. Pourtant, sa dernière affaire l'a laissée traumatisée et bien décidée à profiter de la solitude du Parc. Sauf que cet agent, Kate le connaissait bien. En électron libre, elle reprend du service, prête à faire face à des gens et des problèmes qu'elle espérait ne jamais avoir à affronter de nouveau.
Biographie de l'auteur
Dana Stabenow est née à Anchorage, en Alaska, et a grandi sur un chalutier. Les conditions extrêmes de son enfance ont forgé son âme de romancière. Ses thrillers ont pour cadre les immenses et étranges paysages de l'Alaska. Son héroïne aléoute Kate Shugak en est la parfaite incarnation. La série des enquêtes de Kate Shugak compte déjà vingt romans, et constitue un phénomène imprressionnant aux États-Unis. À pierre fendre a remporté l'Edgar Allan Poe Award du meilleur roman policier
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Prix total
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